Fehlercode24 - VideoDeluxe 17 Plus Sonderedition

manfred-lenga schrieb am 24.06.2018 um 19:14 Uhr

Fehlercode 24, 
ich kann Avchd bzw. m2ts, mp4 Codecs, nach einer Neuinstallation mit einer neuen E-Mail Adresse nicht mehr 
aktivieren. Wie kann das sein ich muss doch die E-Mail Adresse ändern können.
Die vorherige E-Mail gibt es nicht mehr. Support kostet etwas, finde ich unmöglich, oder gibt es da einen anderen Weg?

Ich bitte um eine schnelle Lösung des Problemes.

MfG
M. Lenga 

Kommentare

Rohe schrieb am 24.06.2018 um 22:16 Uhr

Wenn du deine alte Mailadresse noch kennst, dann logge dich mit ihr ein und ändere die Mailadresse auf die neue.

marion51 schrieb am 25.06.2018 um 12:12 Uhr

Änderungen Deiner Daten hier durchführen:

https://www.magix.com/ap/servicecenter/index.php?lang=D&style=embed14&module=userdata