Fehlermeldung beim hochfahren "...Mediapool wir initialisiert..." Fotos auf CD&DVD hängt sich auf

ralphschoenemeier schrieb am 20.08.2011 um 16:34 Uhr

Hallo,

nutze seit zwei Monaten Version 10 von Foto auf CD&DVD (nicht die deluxe Variante). Zuvor hatte ich eine ältere Version 6. Nun die neue bei ebay erworben. Habe bereits zwei Fotoshows erstellt und war zufrieden. Nun, beim Erstellen der dritten Show, hängt sich mein Programm beim anklicken und dem hochfahren  ständig auf und geht nicht bis ins Hauptmenü weiter. Nach dem Klick auf das Magix Symbol erscheint das normale Startbild, es folgt der Hinweis "Hardwarebeschleunigung wird initialisiert, danach bleibt das Programm stehen und auf dem Desktopbild erscheint der HInweis Mediapool wird initialisiert.

Habe das Programm bereits 2x völlig von der Festplatte und neu drauf gezogen, aber es bleibt dabei.

Meine Nachfrage beim telefonischen Kundendienst und der darauf durchgeführte Fehlertest, wurde vom Magix Kundendienst leider noch nicht beantwortet (dauert echt lange dort, benötige das Programm aber dringend).

Habe einen aktuellen Medion PC mit 4 GB Arbeitsspeicher und Windows 7 drauf. Verwende neben Fotodateien auch Musik mp3 aus dem Netz.

 

Kann jemand sagen, wie man hier weiter kommt?

SUPER DANKE RALPH

Kommentare

marion51 schrieb am 26.08.2011 um 15:17 Uhr

neuester update stand?

danach programmreset durchgeführt?

warum nur wird ständig ein programm de-und neuinstalliert. bringrt überhaupt nichts.

damit wird nur eine neurigistrierung notwendig.

hardwarebeschleunigung ausschalten schon versucht>?

siehe:

http://support2.magix.net/customer/de/node/60128

gruß

robert-graunke schrieb am 26.08.2011 um 16:28 Uhr

Hallo,

eine mögliche Ursache ist, dass während oder nach der Programminstallation der Mediapool bzw. Teile davon in ein anderes Verzeichnis oder auf eine andere Partition verschoben wurden.

Ist das eventuell passiert?

Gruß

Robert

leopoldwinandy schrieb am 07.09.2011 um 22:19 Uhr

 Bei mir war die Ursache für den gleichen Fehler ein Bild, das ich dann mühsam aussortierte und löschte. Dann lief das Programm wieder reibungslos (Version 9 und 10 waren gleichermasen betroffen).