Fehlermeldung beim Start nach Mainboard Tausch

Karl8 schrieb am 10.01.2026 um 18:58 Uhr

Hi, ich versuche jetzt schon seit 2 Tagen mein Magix Pro X16 wieder zum laufen zu bringen.
Nach einem Defekt, wurde das Mainboard meines PC getauscht. und jetzt kommt die Meldung:
Ein Programmteil wurde nicht gefunden
Bitte Installieren sie das Programm neu

Das hab ich 2 mal probiert, dann alles gelöscht:

Users\Karl\AppData\Roaming\MAGIX\
Program Files\MAGIX
Program Files\Common Files\Magix Services
Program Files\Common Files\Magix Shared

Ich hab dann noch etliche 100e Einträge mit Bezug zu magix aus der Registry gelöscht.
Rechner neu gestartet,
Neu installiert... und....
Die gleiche Meldung wieder

Was kann ich da noch machen?

Vorher hat alles funktioniert.
Ich hab Win11 Pro aktuelle Updates
Bitte um Hilfe

Kommentare

dbekrause schrieb am 10.01.2026 um 20:34 Uhr

Hi @Karl8,

Was kann ich da noch machen?

hier nach

Ich hab dann noch etliche 100e Einträge mit Bezug zu magix aus der Registry gelöscht.

am besten das System neu installieren, also Clean-Installation...es sei denn, Du hast vorher ein Backup Deiner Registry erstellt.

Herumgefummel (sorry) in der Registry ist nichts, was man nebenbei und vor allem ohne Erfahrung machen sollte.

Wurde das System überhaupt nach dem Mainboardwechsel neu installiert oder einfach nur die Komponenten von A nach B gepackt?

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik ASUS Nvidia RTX 2080 TI (Studio-Treiber 591.74), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.6937, Magix Video Pro X17 23.0.1.316 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.316 (UDP3), Photostory deluxe 2026 25.0.1.313

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, Nvidia RTX 2060 Super (Studio-Treiber 591.74), Windows 11 Pro 25H2, Build 26200.7922, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 591.44), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 25H2, Build 26200.7922, Magix VP X17 22.0.1.260 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.248 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Karl8 schrieb am 10.01.2026 um 22:56 Uhr

Ich hab das mit der Registry ja erst gemacht, nachdem ich alle anderen sachen versucht hatte.
Das System braucht normalerweise nicht neu aufgestzt werden. Ich verwende die vorhandene SSD. und das Ersatz Mainboard ist bei meinem Thinkpad genau das Gleiche. darum funktioniert auch alles bis auf Magix.
Die Meldung, behauptet ja, dass ich nur Magix neu installieren muss. Funktioniert aber nicht.
Inzwischen bin ich mir auch gar nicht so sicher, dass eine komplette Neuinstallation hilft. Dann fangen die Probleme mit Windows an, weil das auch nicht mag, wenn alles getauscht wird.
Ich hab soviele Programme, dass ich da jetzt nicht noch etliche Tage verbringen will mit dem neu installieren. Vielleicht gibt es ja doch noch eine Lösung

SP. schrieb am 11.01.2026 um 01:42 Uhr

@Karl8 Hast du versucht, die Installation im Kundenkonto zu deaktivieren? Vielleicht kann die Software sich nicht mehr starten, weil das Mainboard sich geändert hat und der Kopierschutz jetzt blockiert.

Unter C:\ProgramData\ können auch noch alte Programmdateien vorhanden sein.

dbekrause schrieb am 11.01.2026 um 06:41 Uhr

Moin @Karl8, ergänzend zu dem Rat @SP.

Inzwischen bin ich mir auch gar nicht so sicher, dass eine komplette Neuinstallation hilft. Dann fangen die Probleme mit Windows an, weil das auch nicht mag, wenn alles getauscht wird.

wie kommst Du denn darauf? WIndows reagiert "verwirrt", wenn solche massiven Hardware-Wechsel (Mainboard, CPU) im laufenden Betrieb vrgenommen werden.

Wenn Du Windows neu installiert, gibt es keinen Wechsel, es ist alles neu😉

Ich kann Deine Bedenken hinsichtlich Clean-Installation sicher ein wenig nachvollziehen, ich hab's gerade hinter mir - Microsoft empfiehlt das je nach Gebrauch alle 1 1/2 bis 2 Jahre -, und auch bei mir ist es nicht mit einem Nachmittag getan...an Deiner Stelle würde ich aber nicht zögern, diesen Schritt zu unternehmen.

Ich hab das mit der Registry ja erst gemacht, nachdem ich alle anderen sachen versucht hatte.

Es spielt überhaupt keine Rolle, wann Du in der Registry manipuliert hast, es isr immer riskant, selbst Fachleute gehen erst dann dabei, wenn's keine andere Lösung mehr gibt.

Wenn Du auf eine Neu-Installation verzichtewn willst, solltest Du Dein Pro X16 nach folgender Beschreibung neu installierieren.

Ich ganz persönlich halte es für Flickschusterei, aber gut.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik ASUS Nvidia RTX 2080 TI (Studio-Treiber 591.74), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.6937, Magix Video Pro X17 23.0.1.316 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.316 (UDP3), Photostory deluxe 2026 25.0.1.313

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, Nvidia RTX 2060 Super (Studio-Treiber 591.74), Windows 11 Pro 25H2, Build 26200.7922, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 591.44), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 25H2, Build 26200.7922, Magix VP X17 22.0.1.260 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.248 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
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Renter11 schrieb am 11.01.2026 um 09:28 Uhr

@Karl8,

Man kann nicht einfach das Mainboard tauschen und hoffen, dass danach alles geht. Gibt mal bei Google in der Suche „welche daten vom mainboard für lizenz“ ein, dann kannst du nachlesen, was zu tun ist.

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

Karl8 schrieb am 12.01.2026 um 15:05 Uhr

So, ich habe jetzt nochmal alle Verzeichnisse gelöscht wie oben angegeben
Ich verstehe sowieso nicht, warum die deinstallation das nicht gleich mit löscht, oder zumindest dannach fragt.
So ein Verhalten gibt es nur bei Magix.
PC neu gestartet, neu installiert, die Aktivierung mit der Seriennummer iszt erfolgreich aber:
Leider... Leider
Ein Programmteil wurde nicht gefunden
Bitte installieren sie das Programm neu

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit MAGIX zu kontaktieren?
Es sollte doch irgendwie möglich sein ein Ticket zu eröffnen, schließlich handelt es sich hier ja eindeutig um eienen Programmfehler

@Renter11 das Mainboard wurder durch einen Servicetechniker getauscht, die Windows Lizenz und aktivierung ist erhalten geblieben. Soweit ich inzwischen getestet habe funktionieren auch alle Programme weiter und Windows 11 ist inzwischen so weit, dass man es nicht mehr neu installieren soll/muss.
Das war eigentlich ab XP nicht mehr nötig.

korntunnel schrieb am 12.01.2026 um 16:34 Uhr

@Karl8

Eine Frage habe ich dazu: hast Du zur Deinstallation ein Tool eingesetzt, z. B. den CCleaner oder ähnliches?

Hier im Forum ist oben ein Button, da steht Support drauf. Da kannst Du den Support kontaktieren. Allerdings wird Du zunächst auf KI stossen, wegen der Umorganisation von Magix.

Ob das ein Programmfehler ist? Ich glaube, eher nicht, der Fehler bei Dir hat andere Gründe.

Aber wir kommen eventuell weiter, wenn Du meine Frage beantwortest.

Zuletzt geändert von korntunnel am 12.01.2026, 16:36, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 17, VdL 17 bis VdL 2026 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 17 und VdL Premium 2026, Photostory 2026 und VEGAS Pro 23.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.24H2, PC: Vers. 25H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD, Windows 11

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060, Windows 11
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

dbekrause schrieb am 12.01.2026 um 17:08 Uhr

@Karl8, zusätzlich zu den Ausführungen von @korntunnel:

Das beides

So ein Verhalten gibt es nur bei Magix.

und Windows 11 ist inzwischen so weit, dass man es nicht mehr neu installieren soll/muss.
Das war eigentlich ab XP nicht mehr nötig.

ist schlichtweg falsch (und ich bin bemüht, mich moderat auszudrücken!), ins besondere das zweite, ich weiß nicht, wer Dir das erzählt hat.
Wie schon weiter oben geschrieben, Microsoft selbst empfiehlt je nach Intensität der Nutzung Clean- (also Neu-) Installationen alle 1 1/2 bis 2 Jahre, weil User noch so gründlich und sorgfältig sein kann, es bleibt immer etwas "Müll" zurück, der nur durch Neu-Installationen beseitigt werden kann, vor allem helfen da keine irgendwelchen "System-Tools" (Namen nenne ich jetzt nicht).

Dein Mainboard wurde getauscht:
- Ist das BIOS (wieder) auf dem aktuellen Stand?
- Wenn Intel-CPU, sind die vorhandenen Intel-Komponenten auf dem neuesten Stand?
- Wenn Intel-CPU mit Grafik, ist auch der Intel-Grafik-Treiber auf dem aktuellen Stand?

Deine Magix-Software hat vor dem Defekt und Tausch Deines Mainboards funktioniert, danach nicht mehr...und die Magix-Software soll verantwortlich für den von Dir gemeldeten Fehler sein? Etwas simpel, meinst Du nicht auch?

 

Zuletzt geändert von dbekrause am 12.01.2026, 17:11, insgesamt 2-mal geändert.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik ASUS Nvidia RTX 2080 TI (Studio-Treiber 591.74), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.6937, Magix Video Pro X17 23.0.1.316 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.316 (UDP3), Photostory deluxe 2026 25.0.1.313

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Karl8 schrieb am 12.01.2026 um 21:47 Uhr

@korntunnel nein ich habe nur auf Deinstallieren gedrückt. Win11 -> Apps -> Deinstallieren

Karl8 schrieb am 12.01.2026 um 22:31 Uhr

Also jetzt ist folgendes passiert, war den ganzen Tag unterwegs und wollte das ganze nochmal mit screenshots dokumentieren, da meldet Magix dass es einen Absturz hatte und ist dannach normal gestartet.
Es kommt jetzt auch nach mehereen VStrts die vorhergehende Fehlermeldung nicht mehr Komisch.
Dafür will jetzt jedes Mal beim Starten der Installationsmanager Admin Zugriff.
Das ist zwar lästig, aber damit kann ich leben.

Also so long bis zum nächsten mal oder falls noch Probleme auftauchen
Danke für eure Mühe
Und nein, ich werde Windows erst neu installieren falls ich mir eine größere SSD zulege :)

korntunnel schrieb am 13.01.2026 um 11:26 Uhr

@Karl8

Na, dann gutes Gelingen und bis zur nächsten Frage.

Btw: man kann auch einstellen, dass das Programm immer als Admin gestartet wird, empfehle ich allerdings nicht, es könnte Sicherheitsrisiken bergen.

Was meinst Du mit Installationsmanager, den normalen Aufruf des Programms?

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 17, VdL 17 bis VdL 2026 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 17 und VdL Premium 2026, Photostory 2026 und VEGAS Pro 23.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.24H2, PC: Vers. 25H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD, Windows 11

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060, Windows 11
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Karl8 schrieb am 13.01.2026 um 12:14 Uhr


@korntunnel Ich hab hier mal ein kurzes Video hochgeladen, das sollte zeigen was ich meine.

korntunnel schrieb am 13.01.2026 um 12:51 Uhr

Ah ja, @Karl8, das macht die Sache deutlicher. Das ist der Installtionmanager für die Zusatzinhalte. Ich an Deiner Stelle würde diese Zusatzinhalte installieren lassen. Da sind ja einige Effekte Effekt usw. dabei. Dann hättest Du Ruhe.

Alternativ müsstest Du die Haken entfernen, die da jetzt gesetzt sind. Das Programm erkennt bei Aufruf diese Haken und will die Zusatzinhalte installieren. Irgendwie logisch, oder?

Dann gutes Gelingen

Korntunnel

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