Fehlermeldung und Programmabsturz

Robert-Pressl schrieb am 25.05.2021 um 16:48 Uhr

Hallo Supporter,

seit einiger zeit erhalte ich beim start von magix video delux plus immer eine fehlermeldung
Fehler im Modul Igdrcl64.dll Ladeadresse: 0x00007FFAC18F0000) an Adresse 0x00007FFAC1AD93B9) (exception 0xc0000094 "INT_DIVIDE_BY_ZERO").

Ich habe nun die Auswahl "Programm fortfahren" oder "Programm schliessen" und egal was ich anklicke, das programm stürt immer ab.

Was soll ich machen?
Ich hätte gern einen screenshot davon geschickt, aber das geht ja leider nicht.

Vielen dank im voraus.

Robert Pressl

Kommentare

BilderMacher schrieb am 25.05.2021 um 16:54 Uhr

Hallo @Robert-Pressl, und willkommen im Forum! Anwender helfen Anwendern.

Was soll ich machen?
Ich hätte gern einen screenshot davon geschickt, aber das geht ja leider nicht.

Das wird wohl ein Problem des Grafikkartentreibers sein?

Screenshot hochladen geht ganz einfach:

https://www.magix.info/de/tutorials/magix-info-wie-fge-ich-ein-bild-an-upload-file--1182719/

geschi schrieb am 25.05.2021 um 16:55 Uhr

Hallo

https://www.magix.info/de/forum/fehlermeldung-fehler-im-modul-igdrcl64-dll--1262149/

Robert-Pressl schrieb am 26.05.2021 um 07:45 Uhr

Danke für den Hinweis auf ein mögliches Problem des Grafikkartentreibers, aber was soll ich nun tun?

BilderMacher schrieb am 26.05.2021 um 08:07 Uhr

@Robert-Pressl, in dem von @geschi verlinkten Beitrag findest du am Ende einen Kommentar, der als Lösung gekennzeichnet ist. Hast du diese bei dir angewendet?