wenn kein Update gefunden wird dann ist dein Update-Service wahrscheinlich abgelaufen. Es gab tatsächlich bei älteren Programmversionen ein Verhalten dass 16:9 Vorlagen nur mit 16:9 Fotos befüllt werden konnten. Ich nehme an du benutzt 4:3 oder 3:2 Fotos was dann beim Import schief geht. Seit Januar 2019 werden Fotos automatisch beschnitten. Ende Juli wird Photostory 2020 erscheinen. Vielleicht ist das ein Grund dein Upgradeangebot zu nutzen. Wir haben tolle Verbesserungen an Bord. Vielleicht wird es dann Zeit für ein Upgrade.
das letzte Update gab es am 10.4 aber halt nur für Nutzer deren Updateservice noch nicht abglaufen ist. Ich melde mich gleich noch mal per privater Nachricht bei dir. Wir finden sicher eine Lösung.