Fotos auf CD & DVD 10 deluxeHD Sonderediton - Programm friert ein (WIN7 / x64)

crisian schrieb am 11.09.2011 um 09:08 Uhr

Hallo liebes Magix-Team,

habe seit ein paar tagen das o.g. Programm gekauft und auf meinem Laptop istalliert. Am Anfang lief alles gut, hatte schon fast eine ganze DIashow erstellt (8min.), doch nun friet das Programm nach kurzer Zeit ein. Ist nicht mehr auszuschalten, auch nicht mehr über dem Task Manager. Alles andere funktioniert auf dem Laptop, nur das Programm nicht mehr - dann hilft nur noch ein Neustart. 

Dachte, es wäre vielleicht ein Speicherproblem - hab alles deinstalliert und nochmals auf F: installiert - hat aber nichts geändert. Unter Kompatibilität (bei Eigenschaften) habe ich auf Windows 7 umgestellt, aber auch das hat nicht geholfen.

Ich bitte dringend um Hilfe? Welche Daten braucht ihr um mir zu helfen - und wie bekomme ich die? Sorry, bin leider laie!

Zu den Punkten:

1. Programm friert beim Bilderbearbeiten/DIashowerstellen ein und läst sich nicht mehr bedienen  - s.o.

2. immer, sobald eine Vorschau der Show angeschaut wird.

3. ASUS G51J

4. Windows 7 Home Premium (x64)

5. s. Titel - Version 10.5.0.12 (UC1)

Hoffe, das hilft weiter.

Vielen Dank im voraus!

Kommentare

marion51 schrieb am 12.09.2011 um 13:12 Uhr

fehlerprotokoll bitte hier einstellen.

quellmaterial? aus welcher knipse? typ?

bist du auf dem neuesten update stand?

programmreset durchgeführt?

komb.modus install. nicht notwendig.

gruß

crisian schrieb am 13.09.2011 um 21:44 Uhr

Wie stelle ich hier ein Fehlerprotokoll hier rein?

Wie mache ich ein Programmreset?

Gruß