Fotostory 2016 deluxe lässst sich nicht freischalten

liefko46 schrieb am 14.02.2016 um 13:17 Uhr

Wer kann mir helfen?

Fotostory 2016 deluxe lässt sich nicht freischalten und kann somit das Programm nicht starten.
Bekomme immer die Fehlermeldung: Es konnte keine Internetverbindung hergestellt werden.
Folgende Maßnahmen habe ich schon durchgefürt:

Virenschutzprogramm ausgeschaltet, Firewall ausgeschaltet
In den Internetoptionen die Haken bei TLS 1.0 bis 1.2 verwenden gesetzt
Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst auf auomatisch gestellt
In die Datei Install.cfg den Satz "main*checkoffline=0" geschrieben

Mein Betriebssystem ist Windows 8.1 64bit.

Habe das Programm auch auf meinen Bürorechner (Windows 7) installiert, da lässt es sich ohne Probleme freischalten.

Wäre schön wenn mir jemand helfen könnte

Gruß liefko46

Kommentare

liefko46 schrieb am 14.02.2016 um 14:25 Uhr

Habe die Firewall und Kaspersky Security vorher ausgeschaltet.
Dann das Programm gestartet und auf registrieren und freischalten geklickt.
Danach erscheint Fehlermeldung: Es konnte keine Internetverbindung hergestellt werden.
Bleibt nur auf den Beenden-Button zu klicken.

An den Support von Magix habe ich mich schon gewandt. Von denen habe ich die oben beschriebenen Maßnahmen.
Leider ohne Erfolg.

BilderMacher schrieb am 14.02.2016 um 15:31 Uhr

auch auf meinen Bürorechner [...] lässt es sich ohne Probleme freischalten.

Nun müsste man den Unterschied zwischen den Rechnern herausfinden, warum es bei dem einen geht und der andere sich verweigert. Das kannst aber nur du sagen, du kennst beide.

BilderMacher schrieb am 14.02.2016 um 16:07 Uhr

Folgende Maßnahmen habe ich schon durchgefürt:

Virenschutzprogramm ausgeschaltet, Firewall ausgeschaltet

Vor(!) der Installation?

Wenn der Brunnen schon übergelaufen ist, muss man das Kind nicht mehr herausziehen ...