In "mein Konto" ist nur die exe-Datei von 2020 erhältlich. Wo erhalte ich die 2021er Version, die zur Reparatur unbedingt nötig ist? Über "online aktualisieren" ist es nicht möglich, da mein Update-Service abgelaufen ist. (HP Pentium i7 Win 11)
Hallo,
was im Konto liegt, ist das, was bezahlt wurde.
Da wirst du wohl innerhalb vom noch damals laufenden Update Service die Version 2021 bekommen haben und jetzt bist du auf das Grundprodukt zurückgeworfen worden, weil der UPS abgelaufen ist.
Siehe dir die Bedingungen dazu mal genau an.
Du kannst aber auch den Kundendienst fragen.
Wie sieht es mit Photostory 2022 aus???
Aber sicher, es ging um nachträgliche Freigaben
Habe MAGIX-Fotostory 2025 installiert und jetzt Lizenz 2026 als "Neukauf" bestellt. Will Installation 2025 belassen und nebenbei die 2026er Version installieren. Dabei wird aber - wie beim Upgrade - auch die alte Version deinstalliert. Wie kann ich diese behalten? Beim "Neukauf" müsste das ja wohl gehen?