FotoStory Upgrade 2015 Deluxe installiert nicht

WuF1 schrieb am 07.01.2015 um 11:22 Uhr

Hallo,

Win 7, Fotos auf DVD MX 11.0.1.73 ist installiert, Internet aktiv.

Die Installation FotoStory (von brandneuer DVD) klappt nicht. Es kommt ein Hinweis "Bei der Konvertierung Ihrer Mediendatenbank ist ein Fehler aufgetreten, Datenbank kann nicht genutzt werden. Bitte an Support wenden." Klicke ich mit o.k. weg und die Installation läuft weiter bis "Installationsskript wird erstellt." Hier stoppt es bei ca. 2/3 und das Laufwerk rattert verzweifelt bis ich abbreche nach ca. 5 Minuten.

Bitte um Rat. Kann die DVD defekt sein?

Kommentare

geschi schrieb am 07.01.2015 um 11:42 Uhr

Hallo

Sieh dir hier die beiden Links an, die FredW gepostet hat:

http://www.magix.info/de/firebird-installieren-datenbank-kann-nicht-kovertiert-werden.wissen.455698.html

Auch dies könnte da von Interesse sein:

https://support2.magix.com/customer/de/faq/installationsprobleme-unter-windows-7-und-windows-8

WuF1 schrieb am 07.01.2015 um 18:55 Uhr

Vielen Dank für die Tipps. Leider hilft das alles noch nicht weiter. Vielleicht hat noch jemand eine Idee?

geschi schrieb am 07.01.2015 um 19:01 Uhr

Hast du jetzt die Firebird Datenbank, von diesen Link, manuell installiert?

WuF1 schrieb am 08.01.2015 um 18:00 Uhr

Vielen Dank an alle. Ich habe alle Tipps (für FredW: ALLE) abgearbeitet. Nichts hat geholfen. Ich gebe auf! Nochmals Danke. Viele Grüße.

geschi schrieb am 08.01.2015 um 18:08 Uhr

Dann bleibt dir nur der Weg zum Support, über die HP von MAGIX.

BilderMacher schrieb am 08.01.2015 um 18:18 Uhr

Klicke ich mit o.k. weg und die Installation läuft weiter bis "Installationsskript wird erstellt." Hier stoppt es bei ca. 2/3 und das Laufwerk rattert verzweifelt bis ich abbreche nach ca. 5 Minuten.

Bitte nicht abbrechen nach 5 Minuten!

Lass das Script erstellen - auch wenn es länger als 5 Minuten dauert.

Wenn nach 45 Minuten noch keine Installation begonnen hat, dann ist wirklich was kaputt und du nimmst Support-Kontakt auf.

Aber habe Geduld, es ist wirklich so, dass es länger als 5 Minuten dauern kann, bis das Script erstellt wurde ...

Hier noch das Gleich für Videodeluxe ...da dauerte es auch länger ...

http://www.magix.info/de/installation-vin-video-de-luxe-plus-2015-unter-windiws.wissen.1118195.html

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P.S. Ich gehe davon aus, dass die Fehlermeldung zur datenbank jetzt nicht mehr auftritt. Wenn doch, dann Supportkontakt, oder halt mehr Information darüber, was das Vorhandensein des Firebird-SQL Server in der Systemsteuerung (Programme und Funktionen) angeht. Dieses Programm kann repariert, deinstalliert und in aktueller Version von der Supportseite heruntergeladen werden:

https://support2.magix.com/customer/de/faq/wie-l%C3%B6se-ich-probleme-mit-der-firebird-datenbank

WuF1 schrieb am 09.01.2015 um 19:01 Uhr

Hallo Bildermacher,

recht herzlichen Dank. Das wars. Aber wie kann man ahnen, dass nach eiem halben Abend Stillstand es plötzlich weitergeht. Allein das Problem mit der Datenbank ist noch nicht gelöst. Aber da weist Magix nach der Installation des Programms hin und verspricht Hilfe. Bin gespannt - Support läuft.

Gruß WuF1

BilderMacher schrieb am 09.01.2015 um 20:44 Uhr

Das wars. [...] Bin gespannt - Support läuft.

Ich habe auch beim ersten Mal abgebrochen als nach 30 Minuten nichts passierte ... Dann nochmal alles angeschoben und geschaut, was der Tastkmanager sagt ...Programm war nicht eingefroren ...da hab ichs laufen lassen ... und dann ging es irgendwann los.