Ich kann leider keine Serien Nummer für mein Mercalli v5 herausfinden. Wie komme ich wieder an die Serien Nummer (nur für Mercalli) !? Ich benutze Video Deluxe 2020.
Hallo,
du kannst an zwei Stellen die seriennummer finden.
Hallo BilderMacher,
vielen Dank für die schnellen Hinweise!
die Mail bzgl. Auftragsbestätigung habe ich leider nicht mehr, nur noch die Bestellnummer.
Im Programm kann ich die SN leider nicht abgreifen, siehe Bild.
Denn muss ich wohl am Montag bei Magix mal anrufen.
Und wie hast du Mercalli neu auf dem Rechner installiert?
Ja, melde dich beim MAGIX-Vertrieb.
Ich hatte bis gestern Mittag meine Version Video deluxe Premium 2020 mit Mercalli etc. auf meinem PC installiert, lief auch alles. Dann habe ich gestern mir die neue Version 2022 gekauft. Habe alles installiert und habe mich schon gefreut das mit Infusion Engine 3 alles noch schneller laufen soll. Nix war, das laden der Dateien in die Timeline war ja bereits eine Katastrophe, vom Export mal ganz zu schweigen.
Also alles wieder deinstalliert und mir die alte Version wieder installiert (inkl. Mercalli), hier hatte ich mir zum Glück die Serien Nummer herauskopiert. Die für Mercalli leider nicht.
Aber du hast Mercalli V5 selbst nicht deinstalliert? Das hätte so genau in VDL 2022 übernommen werden müssen.
Vielleicht Storeinhalte über Menü Hilfe neu laden?
Nein, Mercalli hatte ich nicht deinstalliert. Nur bei der Installation wurde automatisch die Version 2020 deinstalliert, als ich 2022 installiert habe. Was aber im Hintergrund alles passiert, keine Ahnung.
Storeinhalte hat auch leider nix gebracht.
Das ist dann wohl erst einmal nicht zu ändern. 🙁
Na ja, dann werde ich erstmal schneiden, vertonen etc. und später den Mercalli drüber laufen lassen.
Vielen Dank für deinen Einsatz und ein schönes Wochenende.
Grüße aus Hamburg