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Exilant schrieb am 27.05.2020 um 00:48 Uhr

Heute habe ich bei Mediamarkt die Gopro 7 black und Fastcut Plus Edition gekauft. Der Verkäufer gab mir nur eine kleine Karte mit, ohne Seriennummer. Darauf steht:"Software-Vollversion als Ergänzung zu diesem Produkt für nur 10€ an der Kasse kaufen und online herunterladen". Auf der kleinen Karte steht aber nur ein Barcode, aber keine Seriennummer drauf.

Kommentare

RiedMovie schrieb am 27.05.2020 um 01:30 Uhr

Dann kauf mal.....

Exilant schrieb am 27.05.2020 um 01:47 Uhr

Was soll ich kaufen? ich habe Fastcut Plus Edition heute bei mediamarkt gekauft.

Exilant schrieb am 27.05.2020 um 01:48 Uhr

Habe aber nur eine kleine Karte mitbekommen. Text siehe oben. Mit der fang ich doch nichts an. Haben die mir vergessen die Originalverpackung der Software mitzugeben?

RiedMovie schrieb am 27.05.2020 um 03:00 Uhr

"Software-Vollversion als Ergänzung zu diesem Produkt für nur 10€ an der Kasse kaufen und online herunterladen".

Steht doch da...AN DER KASSE KAUFEN. Ist die derzeitige Situation wirklich nur ein Intelligenztest?

FredW schrieb am 27.05.2020 um 08:50 Uhr

@Exilant,

dann solltest du auch wieder zum MediaMarkt gehen und das Thema dort klären. Wenn man die Software nutzen möchte, benötigt man einen legal erworbenen Lizenzschlüssel.

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Catalina VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Catalina VMware Win10

 

Exilant schrieb am 27.05.2020 um 12:50 Uhr

Ad RiedMovie: Du bist ja ein ganz schlauer. Danke für Deine Hilfe.

Ad FredW: Ok, ich wollte wissen, ob man im Markt vergessen hatte dieses Softwarepaket mitzugeben. Im Internet habe ich gesehen, dass das Programm (Fastcut) in einem Karton verpackt ist. Dachte im Markt noch, da es ja eine Downloadversion sei, würde diese kleine Karte ausreichen. Hab die nicht richtig anscheaut, weil der Verkäufer einen ziemlich kompetenten Eindruck machte. Ich versuche es dann wohl erstmal per Email. Eventuell können die mir das Paket nach hause senden. Sonst verbauche ich mehr Benzin, als das die Software gekostet hat. Danke für Deine Antwort.

BilderMacher schrieb am 27.05.2020 um 13:31 Uhr

Hast du denn die 10,00 € im Markt bezahlt? Und wo ist der Kassenbeleg? Vielleicht steht dort in einem Feld die Seriennummer? Schau da mal nach.

Sonst kannst du ja auch mal im MAGIX-Chat den Support befragen, ob sie dir da helfen können?

https://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/#c71158

Exilant schrieb am 27.05.2020 um 13:52 Uhr

ja, die 10€ habe ich im MArkt bezahlt. Den Beleg habe ich vor mir, sehe aber keine Seriennummer. Vielleicht können die beim Support helfen. Danke für den Link:-)

FredW schrieb am 27.05.2020 um 22:43 Uhr

@Exilant,

es gibt noch diesen Hinweis von MAGIX ...

https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-der-fehlermeldung-fehlercode-14--12/

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