FTP Error: Couldn't retreive (RETR failed) the specified file

urs-c schrieb am 06.12.2020 um 13:00 Uhr

Ich brauche Xara Webdesigner 15 Premium und habe Anpassungen auf dem Dokument gemacht. Dann wollte ich wie ueblich die Webseite publizieren (hochladen) was nun ploetzlich nicht mehr funktionierte und die Fehlermeldung "FTP Error: Couldn't retreive (RETR failed) the specified file" anzeigt. Ich habe 4 verwschiedene Webseiten bei verschiedenen Hosts gelagert und das Problem kommt bei Allen - also gehe ich davon aus dass es ein Problem mit dem Program ist. Ich habe bei keinen der Webseiten die FTP Settings geaendert. Alles hat vor etwa 6 Monaten noch problemlos funktioniert.

Hat jemand eine Idee wie man das Problem loessen kann ? Danke fuer Alle Hinweise.

 

Kommentare

BeRo schrieb am 06.12.2020 um 14:27 Uhr

[...] habe 4 verwschiedene Webseiten bei verschiedenen Hosts gelagert und das Problem kommt bei Allen [...]

Um das Problem weiter einkreisen zu können, solltest Du einen Upload Versuch mit einem externen FTP Client machen, wie z.B.mit FileZilla.

Das hat den Vorteil, dass Du nach einem Upload Versuch im Protokoll sehen kannst, wann/warum eine bestimmte Aktion nicht geklappt hat.
Lies Die dazu auch mal die Detailinfos (englisch) durch, die Du hier findest (klick). Da werden die einzelnen Fehlermeldungen genau erklärt...

Normally the server responds with a mark using code 150. It then stops accepting new connections, attempts to send the contents of the file over the data connection, and closes the data connection. Finally it
•    accepts the RETR request with code 226 if the entire file was successfully written to the server's TCP buffers;
•    rejects the RETR request with code 425 if no TCP connection was established;
•    rejects the RETR request with code 426 if the TCP connection was established but then broken by the client or by network failure; or
•    rejects the RETR request with code 451 or 551 if the server had trouble reading the file from disk. The server is obliged to close the data connection in each of these cases. The client is not expected to look for a response from the server until the client sees that the data connection is closed.
The server may reject the RETR request without first responding with a mark. In this case the server does not touch the data connection.
The client needs to be prepared for many different ways that RETR can fail:

Sollte der Upload mit FileZilla (im Passive Mode) klappen, dann kontrolliere mal die FTP Einstellungen im Web Designer, soweit das in der 15er Version möglich ist sollte auch hier der Passive Mode eingestellt sein, was normalerweise auch so vorgegeben ist...

Auf den Tag genau gehen heute, am 14.08.2021, 10 Jahre online Support für die Community zu Ende.
Ich freue mich auf eine neue, berufliche Herausforderung, die sich gerade ergeben hat. Leider bleibt dann keine Zeit mehr für die Community übrig, aber Ihr seid bei den aktiven Mitgliedern in besten Händen.
Sicher schaue ich auch ab und zu nochmal rein... 🤓

urs-c schrieb am 07.12.2020 um 02:11 Uhr

Vielen Dank fuer Deine Hilfe ! Das Problem war offenbar eine Stoerung mit der Internetverbindung. Heute funktionierte es ploetzlich wieder. Das heist bei dieser Fehlermeldung kann eine schlechte oder instabile Internet-Verbindung die Ursache sein. Nochmals vielen Dank fuer Deine Muehe und Unterstuetzung !!!