@Joerg-Hollmann,

ich verfüge leider nicht über hellseherische Fähigkeiten, dein Produkt, -Version, Betriebssystem und PC-Daten zu raten. Auch nicht, bei welchem Vorgehen das passiert. Leider wolltest du nichts dazu schreiben, sehr schade ...

Daher wende dich bitte an den MAGIX Support. Es könnte sein, das der Support über die Glaskugeln verfügt, die die notwendigen Infos liefern.

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/