gekauft, benutzt, jetzt funktionierts nicht mehr

jonathan-frauendorfer schrieb am 14.03.2020 um 15:01 Uhr

ich hab magix video deluxe letztes jahr auf meinem alten pc gekauft und benutzt. Dann habe ich einen neuen pc gekauft und habe es heruntergeladen. Es hat funktioniert, aber als ich heute auf das programm gegangen bin müsste ich es neu kaufen oder 30 tage testen. Ich weiß nicht woran das liegt...(hab windows 10)

Kommentare

maedschik schrieb am 14.03.2020 um 15:37 Uhr

Hallo!

Es bleibt auch die Frage, ob Du das Programm ordentlich abgemeldet und ordentlich für den neuen PC angemeldet hast in Deinem Konto bei Magix.

Gruß m

 

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE

jonathan-frauendorfer schrieb am 14.03.2020 um 19:49 Uhr

Windows-Version 1909

BilderMacher schrieb am 14.03.2020 um 20:14 Uhr

müsste ich es neu kaufen oder 30 tage testen.

Und 3.) Seriennummer erneut eingeben, mit eingetragener E-Mail freischalten und Registrieren.

Oder wie sieht der Dialog sonst aus?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5965

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jonathan-frauendorfer schrieb am 14.03.2020 um 20:21 Uhr

wo sieht man die version?

 

jonathan-frauendorfer schrieb am 14.03.2020 um 22:56 Uhr

welche Hilfe?

Matthes2 schrieb am 14.03.2020 um 23:09 Uhr

Oben in der Menüleiste findest man in eigentlich jedem Windowsprogramm als letzten Punkt in der Reihe den Punkt "Hilfe".
Dadrauf geklickt erscheinen in der Regel weitere Unterpunkte und einer davon ist regelmäßig "Über..."
Wenn Du diesen Weg gehst, wirst Du Deinen Versionsstand von VDL in Erfahrung bringen.

Gruß und bleib gesund!

Matthes

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
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jonathan-frauendorfer schrieb am 14.03.2020 um 23:24 Uhr

ich komm aber nicht ganz rein. Es öffnet sich ein anderes Fenster, wo ich nur auf drei Felder klicken kann: "Seriennummer eingeben", "Programm kaufen" und "Testversion starten"

jonathan-frauendorfer schrieb am 14.03.2020 um 23:38 Uhr

kann ich nicht einfach eine ältere version benutzen?

 

jonathan-frauendorfer schrieb am 14.03.2020 um 23:39 Uhr

also müsste ich jedes Jahr magix video deluxe kaufen

 

jonathan-frauendorfer schrieb am 15.03.2020 um 00:28 Uhr

Ich habe die version 2019 oder 2020. Also müsste es funtionieren. Hat es auch schon, aber hab es jetzt für einen monat oder so nicht benutzt und jetzt geht es nicht mehr.

 

newpapa schrieb am 15.03.2020 um 09:07 Uhr

Hallo,

@jonathan-frauendorfer

Kann das hier nicht herauslesen: Welchen Weg hast du beschritten?

Login in dein Magix-Konto -> "Meine Produkte" -> dort das registrierte Produkt -> Installationsprogramm

geschi schrieb am 15.03.2020 um 09:16 Uhr

Mir sieht das so aus, der User hat die VDL2019 gekauft, dann hat er sich einen neuen PC gekauft und die Testversion von 2020 heruntergeladen, das ging am Anfang, nun 1 Monatspäter ist die Testversion ausgelaufen, damit ist "Ende im Gelände".

Du musst dir von deinen MAGIX Account die Version, die du gekauft hast runterladen und nur die kann funktionieren und keine andere.

jonathan-frauendorfer schrieb am 15.03.2020 um 09:49 Uhr

@geschi 

Ich hab gestern die Testversion gestartet als ich es versucht habe zu reparieren.

jonathan-frauendorfer schrieb am 15.03.2020 um 10:50 Uhr

@newpapa habs neu installiert und die seriennummer eingegeben. Es funktioniert jetzt.

Danke für eure Hilfe

BilderMacher schrieb am 15.03.2020 um 11:31 Uhr

Das hatte ich hier schon geschrieben, dass man die Seriennummer eingeben muss...

https://www.magix.info/de/forum/gekauft-benutzt-jetzt-funktionierts-nicht-mehr--1240234/#ca1523466

 

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