Hallo Zusammen,
ich habe mir magix video deluxe 2016 gekauft. Bisher lief alles super, aber jetzt würde ich gerne eine DVD brennen und bekomme dann immer folgende Fehlermeldung:
"Für das Medium DVD ist aus lizenrechtlichen Gründen eine Aktivierung notwendig. Möchten Sie diese Aktivierung jetzt kostenlos durchführen?"
Dann erscheinen die Button "Online aktivieren" und "Abbrechen" - klickt man ersteres passiert nichts. Und was nun?
Ich habe ein Magix Konto online, wo ich mein Produkt bereits registriert habe. Im Konto gibt es eine Funktion die nennt sich "Aktivierungscode erstellen" - dachte mir, dass das vielleicht damit gemeint ist, aber hier bekomme ich auch immer eine Fehlermeldung:
"Fehler bei der Aktivierung - Es konnte keine Aktivierung erstellt werden - bitte versuchen Sie es später erneut."
Als Administrator habe ich das Programm auch schon gestartet - habt auch nichts gebracht.
Auf meine Anfrage beim Magix Kundensopport kommt leider keine Antwort und die Kundenhotline für 1,24 € kommt nicht in Frage. Ihr seid meine letzte Hoffnung!
Achja, ich habe Windows 10 auf meinem Rechner - falls das was bringt.
Was kann ich tun?😪
Danke und liebe Grüße
Christina