(gelöst) Programm startet mit Fehlermeldung

Bernhard-Reifenberg schrieb am 09.01.2020 um 15:50 Uhr

Hallo,
ich habe das Programm auf dem PC installiert und von Anfang an startete es mit einer Fehlermeldung und konnte nur geschlossen werden. Auch die durchgeführten Updates brachte keine Lösung.
Fehlerprotokoll kann wegen angeblich nicht bestehender Internet-Verbind gesendet werden ….

Kommentare

geschi schrieb am 09.01.2020 um 16:07 Uhr

Hallo

Was hast du als BS, sollte es Win10 sein, dann welche Version davon?

Ist der IE installiert?

zonaroma schrieb am 09.01.2020 um 17:16 Uhr

Hallo,

alle Updates gemacht Windows, Vdl?

Acces Violation deutet darauf hin, eventuell den Grafikkarten Treiber auf den neuesten Stand zu bringen.

Prüfe das mal.

Gruß,

zonaroma

 

BilderMacher schrieb am 09.01.2020 um 17:49 Uhr

Das Crash.log kann man als Text aus dem Editor kopieren und als Text in einen Kommentar einfügen. Bei dem Screenshot ist es leider nicht möglich im Editor nach unten zum Rest der LOG-Datei zu scrollen. Nur so wäre das Crash.log vollständig.

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz   2.30 GHz

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
    Video deluxe 2026 Premium
    Video Pro X 17
    Photostory Deluxe 2026
    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
Samplitude 2026 Suite
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox: 151.0.2 (64-Bit

geändert: 01.06.2026

Bernhard-Reifenberg schrieb am 09.01.2020 um 20:15 Uhr

Hallo,

alle Updates gemacht Windows, Vdl?

Acces Violation deutet darauf hin, eventuell den Grafikkarten Treiber auf den neuesten Stand zu bringen.

Prüfe das mal.

Gruß,

zonaroma

 


Das war wohl das Problem,
hab die Grafiktreiber aktualisiert und jetzt startet das Programm.