Grafikkarte wird CPU Grafik zurückgestellt

peter.m schrieb am 28.08.2026 um 18:15 Uhr

Mein Programm MagixPhotostory 2026. Instaliert heute weil ich gehofft habe das mein Problem dadurch behoben wurde. Mein Computer hat folgende vorrausetzung:
Prozessor    AMD Ryzen 7 5825U with Radeon Graphics (2.00 GHz)
Installierter RAM    32,0 GB (31,4 GB verwendbar)
Grafikkarte    AMD Radeon (TM) Graphics (496 MB)
Speicher    165 GB von 954 GB verwendet
Geräte-ID    52D94C5F-0DD9-4230-A4E2-7FDC76660C1D
Produkt-ID    00342-21589-17765-AAOEM
Systemtyp    64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Stift- und Toucheingabe    Für diese Anzeige ist keine Stift- oder Toucheingabe verfügbar.

Während der Erstellung einer Slide Schow kommt immer die Meldung das die Grafikkarte zurück auf die CPU gestellt wurde.

Danach geht fast nichts mehr.

Vielleicht kann mir jemand helfen, denn sonst hätte ich mir den Kauf des Update sparen können.

Danke schon mal

Peter
 

Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 28.08.2026 um 18:25 Uhr

Sind für die AMD Radeon Graphics aktuelle Treiber installiert?

https://www.amd.com/de/support/downloads/drivers.html/processors/ryzen/ryzen-5000-series/amd-ryzen-7-5825u.html

Bei welcher Aktion genau wird denn die Grafikkarte auf CPU gestellt? Nutzt Du z.B. irgendeinen speziellen Effekt oder dergleichen?

peter.m schrieb am 28.08.2026 um 18:43 Uhr

Treiber sind die neusten installiert.

Ich habe am Anfang meiner Slide Schow eine MP4 Datei immer wenn ich mir anfange diese abzuspielen kommt nach kurzer Zeit die Meldung das meine Grafikkarte abgeschaltet wird und auf die CPU gewechselt wird

 

peter.m schrieb am 28.08.2026 um 19:13 Uhr

Folgendes schreibt das Programm:

Die Hardwarenbeschleunigung wurde deaktiviert. Mögliche Ursachen: Inkoompatibler Grafikkartentreiber oder Grafikhardware die nicht den Programmanforderungen entspricht. Stellen sie sicher,dass sie den aktuellsten Treiber für ihre Grafikkarte installiert haben.

vdl-user-v19 schrieb am 28.08.2026 um 19:16 Uhr

Ok, welche genauen Eigenschaften hat die MP4 denn? Ist sie ggf. mit einem Smartphone und variabler Bildrate aufgezeichnet worden?

Die genauen, technischen Eigenschaften des Videos könntest Du einmal mit MediaInfo herausfinden.

Z.B. hier https://mediaarea.net/MediaInfoOnline "Datei auswählen", die MP4 auswählen und den dann erscheinenden Report-Text kopieren und hier in einen Betrag einfügen.

Wenn Du willst, kannst Du Dir das Programm MediaInfo auch installieren, wie hier beschrieben:

https://www.magix.info/de/tutorials/analyse-von-dateien-mit-mediainfo--932809/

peter.m schrieb am 28.08.2026 um 19:56 Uhr

General Complete name : Start1.mp4 Format : MPEG-4 Format profile : Base Media / Version 2 Codec ID : mp42 (mp41/isom) File size : 51.2 MiB Duration : 47 s 784 ms Overall bit rate : 8 984 kb/s Frame rate : 30.303 FPS Encoded date : 2026-08-20 15:37:39 UTC Tagged date : 2026-08-20 15:37:39 UTC Video ID : 1 Format : AVC Format/Info : Advanced Video Codec Format profile : Constrained Baseline@L4 Format settings : 2 Ref Frames Format settings, CABAC : No Format settings, Reference frames : 2 frames Format settings, GOP : M=1, N=30 Codec ID : avc1 Codec ID/Info : Advanced Video Coding Duration : 47 s 784 ms Bit rate : 8 983 kb/s Width : 1 920 pixels Height : 1 080 pixels Display aspect ratio : 16:9 Frame rate mode : Constant Frame rate : 30.303 FPS Color space : YUV Chroma subsampling : 4:2:0 Bit depth : 8 bits Scan type : Progressive Bits/(Pixel*Frame) : 0.143 Stream size : 51.2 MiB (100%) Writing library : AVC Coding Encoded date : 2026-08-20 15:37:39 UTC Tagged date : 2026-08-20 15:37:39 UTC mdhd_Duration : 47784 Codec configuration box : avcC

vdl-user-v19 schrieb am 28.08.2026 um 20:19 Uhr

Daraus kann man u.a. entnehmen, dass das Video 30,303 Bilder je Sekunde hat und eine konstante Bildrate.

Das ist, soweit ich das kenne, eher ungewöhnlich. 29,97 fps bzw. 30 fps sind normalerweise übliche, feste Bildraten, die bei Bearbeitung soweit keine Probleme bereiten.

Mit welchem Aufnahmegerät wurde denn das Video erstellt?

peter.m schrieb am 28.08.2026 um 20:24 Uhr

Habe die Datei mit Power Point erstellt

vdl-user-v19 schrieb am 28.08.2026 um 20:34 Uhr

Aha, tatsächlich erstellt Power Point MP4 mit 30,303 fps.

Nochmal sicherheitshalber nachgefragt: Deine AMD-Adrenalin-Software ist definitiv auf Version 26.5.2? Oder hast Du nur im Gerätemanager von Windows nachgesehen?

peter.m schrieb am 28.08.2026 um 20:43 Uhr

Nein meine Software ist defenitiv 26,5,2 vom 20.05.2026

vdl-user-v19 schrieb am 28.08.2026 um 20:53 Uhr

Alles klar, danke.

Läuft denn Deine Photostory ohne dieses Umschalten auf CPU, wenn Du einmal eine Kopie des Projektes ohne das PowerPoint-Video durchlaufen lässt?

Und wie ist es, wenn Du ein ganz neues Photostory-Projekt anlegst und mal nur das PowerPoint-Video einfügst?

peter.m schrieb am 28.08.2026 um 21:05 Uhr

Hi,

habe gerade probiert, Power Point Datei, Fehler

20 Bilder ohne kein Fehler

vdl-user-v19 schrieb am 28.08.2026 um 21:14 Uhr

Wie es aussieht ist der Anzeigewert 30,303 fps konstant für das PP-Video doch anders zu interpretieren.

Lt. Internet-Auskunft exportiert PowerPoint in variable Bilder pro Sekunde, was von Videobearbeitungsprogrammen schwer verarbeitet werden kann. Je nach Komplexität der PP-Folien kommt es zu Framerate-Schwankungen.

Es wird empfohlen Videos von PowerPoint mit einem Konverterprogramm in MP4 mit fester Framerate (z.B. konstant 30 fps) umzuwandeln. Damit erhält man dann Videos, die ohne Probleme weiterverarbeitet und gelesen werden können.

Es gibt z.B. das kostenfreie HandBrake oder auch XMedia Recode.

Hast Du schon einmal mit HandBrake gearbeitet?

Bsp.:

peter.m schrieb am 28.08.2026 um 21:20 Uhr

Leider nicht,

Danke für deine Mühe, werde mal eine Show ohne Power Point Datei. Wenn das der Fehler ist werde ich es morgen schreiben.

vdl-user-v19 schrieb am 28.08.2026 um 21:26 Uhr

Ok, ist für diesen Zweck relativ einfach zu handhaben. Siehe nachgereichtes Bild von HandBrake. Datei importieren, die eingekreisten Einstellungen vornehmen und dann oben in der Menüleiste Encodieren starten ...

Viel Erfolg erstmal!

peter.m schrieb am 29.08.2026 um 12:27 Uhr

Hallo ich nochmal,

habe heute nochmals einiges ausprobiert und musste feststellen jedesmal wenn ich eine kurze Videosequenz einstelle und versuche sie abzuspielen kommt die von mir oben beschriebene Meldung und dann kann ich aufhören oder neu anfangen.

vdl-user-v19 schrieb am 29.08.2026 um 12:43 Uhr

Hm, das sollte natürlich nicht sein.

Aber wie gesagt mit PowerPoint erstellte Videos sind speziell und machen Probleme beim Decodieren wegen der variablen Framerate. Abhilfe schafft da soweit nur ein Umcodieren solcher Videos in eine feste Framerate. Diese umcodierten Videos wiederum müssten sich dann problemlos einfügen und verarbeiten lassen ohne dass von Grafikkarte auf CPU umgeschaltet wird.

Nun wäre die Frage: Sind die kurzen Videosequenzen, von denen Du jetzt sprichst, auch von PowerPoint?

peter.m schrieb am 29.08.2026 um 12:49 Uhr

Hallo,

ich verzweifele langsam, also die Videos sind nicht mit Powerpoint erstellt, es sind Vorspannfilme aus dem Netz.

Habe diese schon mit der Magix version 2025 bearbeitet ohne Probleme. ( auf meinem alten Rechner )

Jetzt mit dem neuen Rechner und der Version 2026 geht es nicht mehr.

Habe die Filme mit dem Programm HandBrake auf konstante Rate geändert , ohne Erfolg

vdl-user-v19 schrieb am 29.08.2026 um 13:02 Uhr

Das ist wirklich seltsam. Ich sag' mal so: Diese internen AMD-Grafikeinheiten (AMD Radeon) sind nicht so besonders herausragend leistungsfähig, aber sind oft in Laptops verbaut und ich würde das Problem jetzt auch nicht darauf 'schieben' wollen.

Wenn nun auch Filme mit konstanter Bildrate zum Abschalten der Grafikkarten-Beschleunigung in Photostory 2026 führen, fällt mir für den Moment leider nichts weiter dazu ein.

Welche genaue Version hat Dein Photostory 2026? Und arbeitest Du mit Windows 10 oder 11?

Was Du auch noch tun könntest, wäre Photostory auf Standardwerte zurückzusetzen. (Menüpunkt weiß ich gerade nicht genau, da ich gerade nicht am eigenen Rechner bin.)

vdl-user-v19 schrieb am 29.08.2026 um 13:31 Uhr

Also aktuelle Version von Photostory müsste 25.0.1.318 sein.

Über Menü Datei - Einstellungen - Standardwerte - Programmeinstellungen auf Standardwerte zurücksetzen, kann man die Grundeinstellungen wiederherstellen.

peter.m schrieb am 29.08.2026 um 13:40 Uhr

Ich arbeite mit Windows 11 und habe die Version 25.0.318

 

vdl-user-v19 schrieb am 29.08.2026 um 14:00 Uhr

Diese Einstellung über System - Bildschirm - Grafik (Desktop-App hinzufügen) für Photostory könnte man noch setzen:

Ansonsten in der AMD-Adrenalin-Software auch mal nachschauen, welches Profil unter Gaming - Grafik gewählt ist (z.B. Standard oder Leistung ...)

Grafikkarten-Treiber könnte man auch - wenn nichts bisher hilft - mal neu überinstallieren.

Manchmal sind auf den Support-Seiten des Rechner-Herstellers auch angepasste Grafikkarten-Treiber zur Verfügung.