Habe genau das gleiche Problem. Habe schon einmal neu install. hat aber leider nichts geholfen. Habe versucht von Kamera (Sanyo Xacti) direkt in den Arranger zuladen ergebnis - Ton auch weg -. Weis leider nicht mehr weiter.
Windows XP, 17 Permium, alle updates gemacht, programm zurück gesetzt.
Hier anbei meine Fehlermeldung. Zwischenzeitl. Defragmentierung der Festplatte durchgeführt 75 GB freier Speicher. Bei meinem XP handelt sich um ein Pro.