Über > Startmenu-< Tastatur -< Tastatur und Eingabemethode ändern<. zu Format gehen und gucken ob es auf Deutschland oder jeh nach dem Schweiz gestellt ist. bei Windows 7 .
hoffe das hilft weiter
Ansonsten hast was am Gerät selbst verändert. beim Laptop kann es ziemlich einfach deinstaliert werden und instaliert sich dann selbst wieder. Solltest du aber vorsichtshalber noch genau nachlesen.
Bei normaler Computertastatur kann ich nicht helfen