Hub kann nicht geöffnet werden

Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 14:11 Uhr

Nach der Installation von Pro X17 kann ich leider den Magix Hub nicht öffnen. Habe diese Fehlermeldung

Der Pfad ist ja wirklich etwas seltsam. In den Einstellungen gibt es andere Informationen.

Was mache ich falsch? Weiß jemand Rat? Danke im Voraus

Ciao

Berthold


 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 20.07.2025, 17:56, insgesamt 1-mal geändert.

Grund: Problem durch Nutzer gelöst.

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Filme auf Vimeo: https://vimeo.com/befe

Kommentare

Irra schrieb am 19.07.2025 um 14:28 Uhr

Hast du den Ordner in den Programmeinstellungen selbst so eingestellt? Bei mir sieht das so aus (ohne mein Zutun)

Ich kann den Hub problemlos öffnen.

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Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2025, VPX16, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro

vdl-user-v19 schrieb am 19.07.2025 um 14:55 Uhr

Hallo Berthold,

die Programmverzeichnisse sollte man quasi "in Ruhe lassen" und nicht für Benutzerdaten verwenden.

(Es gelten dort ohnehin andere Zugriffsrechte)

Müsste wieder funktionieren, wenn Du im User-Bereich (c:\users\...\...\ usw.) einen gewünschten Unterordner erstellst.

Bol schrieb am 19.07.2025 um 15:37 Uhr

@Burglinster

Hallo Berthold,

Diese Fehlermeldung ist mir noch nie begegnet.

Haben Sie den Ordner „EBWebview“ manuell verschoben? Sie könnten Folgendes versuchen:

  • Gehen Sie zu: C:\Benutzer\Benutzer\Dokumente\MAGIX\Video Pro X17
  • Löschen Sie den gesamten Ordner und starten Sie Pro X17 neu.
  • Der Ordner „EBWebview“ wird automatisch neu erstellt.
  • Sehe: MAGIX Hilfe-Center

Viel Erfolg,
Rob

Zuletzt geändert von Bol am 19.07.2025, 15:41, insgesamt 1-mal geändert.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

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Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 16:01 Uhr

Danke für die Mühe

In dem Ordner ..........\documents\ .. habe ich kein Video Pro X17 folder

vdl-user-v19 schrieb am 19.07.2025 um 16:06 Uhr

@Bol

der automatisch generierte Ordner EBWebView kann aber doch nur in einem Verzeichnis erstellt werden, in dem Schreib- und Lese-Rechte etc. vorhanden sind. (Deshalb mein o.g. Vorschlag den Ordner für "Magix Hub" im Benutzer-Bereich! - wie es auch bei Installation vorgegeben ist - zu belassen.)

Der Fehler ist doch, dass für "Magix Hub" in den Programm-Einstellungen von VPX bei Berthold "c:\program files\magix\video pro x17\" steht, wo der o.g. Ordner eben nicht automatisch erstellt werden kann, weil er an den Zugriffsrechten scheitert.

Anstelle von "c:\program files\magix\video pro x17\" dort z.B. "c:\users\admin\documents\magix\video pro x17\magix content\" eintragen (vorher natürlich anlegen) sollte eigentlich dann funktionieren...

Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 16:21 Uhr

Habe nur den path C:\program files\magix\..... eingetragen, weil in der Fehlermeldung dort gesucht wird.

Zuletzt geändert von Burglinster am 19.07.2025, 16:21, insgesamt 1-mal geändert.

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Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 16:24 Uhr

Habe den neuen Pfad eingegeben, gleiche Fehlermeldung

vdl-user-v19 schrieb am 19.07.2025 um 16:33 Uhr

Ok, das ist komisch.

Die Fehlermeldung jetzt ist exakt von den Pfadangaben her gleich? (VPX neu gestartet wurde auch?)

Scheint bald so, als ist da installationsseitig etwas ungewöhnlich gelaufen.

Und ging denn der Hub in VPX 17 schon mal seit der Installation?

Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 16:36 Uhr

Danke. Habe den Hub in X17 noch nicht genutzt. in X16 ging es.

BilderMacher schrieb am 19.07.2025 um 16:54 Uhr

Ob hier eine Lösung dabei ist?

https://de.minitool.com/nachrichten/edge-hat-keinen-lese-schreibzugriff-auf-datenverzeichnis.html

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Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 17:01 Uhr

Danke Michael. Nutze allerdings Firefox, somit bringt das vermutlich nix. Meine Befürchtung: Muss X17 neu installieren. Mich ärgert nur der Zeitverlust. Aber abgesehen vom Hub funktioniert das Programm doch.

 

Irra schrieb am 19.07.2025 um 17:24 Uhr

Hast du das Programm denn mal als Administrator gestartet?

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Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 17:29 Uhr

Danke. Jetzt ja. Gleicher Fehler.

BilderMacher schrieb am 19.07.2025 um 17:43 Uhr

EDGE ist aber in Windows vorinstalliert.

Ich nutze auch nur den FF.

 

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Bol schrieb am 19.07.2025 um 17:50 Uhr

@Burglinster

Hallo Berthold,

Die Fehlermeldung in deinem Bild zeigt deutlich: C:\Programme\Magix\Video Pro X17\[Persönlicher Ordner]Magix\Video Pro X17\EBWebView und nicht Pro X16. Hast du diesen Ordner gelöscht?

Soweit ich weiß, wird Pro X16 bei der Standardinstallation von Pro X17 komplett überschrieben und durch Pro X17 ersetzt. Und dann werden all diese Ordner angelegt. Siehe Bild.

….Ich muss Pro X17 neu installieren. Das Einzige, was mich ärgert, ist der Zeitverlust…

Na ja, manchmal klappt es, manchmal nicht.😉

Mit freundlichen Grüßen,

Rob

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BilderMacher schrieb am 19.07.2025 um 18:03 Uhr

Es geht ja um den Ordner: EBWebView

Der wird in der Standardinstallation von X16 und X17 im Projektdatei-Ordner beim Aufrufen des HUB angelegt.

C:\Users\Benutzerkonto*\Documents\MAGIX\Video Pro X17\EBWebView

* Das eigene Benutzerkonto auf dem PC.

Warum es bei dir da so durcheinander geht, ist rätselhaft?

Oder hat das etwas damit zu tun, dass du die Installation nicht als Standard ausführst?

 

[Personal Folder] hat in Programme / ProgramFiles eigentlich gar nichts verloren.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 19.07.2025, 18:05, insgesamt 2-mal geändert.

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Bol schrieb am 19.07.2025 um 22:24 Uhr

Hallo @vdl-user-v19,

… Der Fehler liegt darin, dass der Ordner „Magix Hub“ in den VPX Berthold-Programmeinstellungen als „c:\Programme\magix\video pro x17\“ aufgeführt ist. Der Ordner kann aufgrund fehlender Zugriffsberechtigungen nicht automatisch erstellt werden.

Ich möchte auf Ihre Nachricht antworten. Sie können den HUB-Ordner an einer beliebigen Stelle auf Ihrer Festplatte erstellen.

Der Ordner „EBWebview“ muss sich jedoch immer unter C:\Benutzer\Benutzer\Dokumente\MAGIX\Video Pro X17\ befinden.

Mit freundlichen Grüßen,
Rob

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BilderMacher schrieb am 20.07.2025 um 08:34 Uhr

Der Ordner „EBWebview“ muss sich jedoch immer unter C:\Benutzer\Benutzer\Dokumente\MAGIX\Video Pro X17\ befinden.

@Bol

Das kann man als Anwender gar nicht ändern. Das ist fest programmiert. Der Ordner wird beim Aufrufen des HUB angelegt, wenn er nicht vorhanden ist.

Gibt ja Situationen, in denen das Löschen des Ordners Probleme mit dem HUB löst.

Das Problem von @Burglinster ist damit aber leider nicht lösbar.

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korntunnel schrieb am 20.07.2025 um 10:14 Uhr

@Bol

Der Ordner „EBWebview“ muss sich jedoch immer unter C:\Benutzer\Benutzer\Dokumente\MAGIX\Video Pro X17\ befinden.

Das stimmt so nicht und könnte User verwirren. Seit Jahren habe ich da eine individuelle Einstellung in einem anderen Verzeichnis auf einer anderen internen Festplatte. Das funktioniert ohne Probleme!

VG Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2025 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 16 (205) und VdL Premium 2025 (192), Photostory 2025 (170) und VEGAS Pro 22.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 22H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

BilderMacher schrieb am 20.07.2025 um 10:35 Uhr

Nicht verwechseln: Der Ordner "MAGIX Content" kann sich überall befinden und wird in den Programmeinstellungen festgelegt.

Der Ordner "EBWebView" befindet sich im Projektdatei-Ordner, unabhängig davon, wo der Projektordner festgelegt wurde.

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Bol schrieb am 20.07.2025 um 11:18 Uhr

@BilderMacher, @korntunnel

Soweit ich weiß, lässt sich der Ordner „EBWebView“ nicht verschieben. Ehrlich gesagt habe ich das auch noch nie versucht, da ich alle meine Magix-Programme standardmäßig installiere, wie von Magix empfohlen. Manchmal ändere ich die Standardordner jedoch. Siehe Abbildung.

Mit freundlichen Grüßen,
Rob

P.S: Auf den HUB-Ordner komme ich später noch zurück.

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Bol schrieb am 20.07.2025 um 11:44 Uhr

@BilderMacher. @BilderMacher

Hier ist meine Erklärung zum Hub und zum Magix-contentsordner.

Sie können in den Programmeinstellungen festlegen, wo HUB Magix-content gespeichert werden sollen. Sehen Sie sich meine Bilder an.

Ich sehe, dass sich in VDL2026 und Pro X17 im Vergleich zu Photostory 2025 und VDL2025 einige Dinge geändert haben. Die Videos sind selbsterklärend.

Leider habe ich keine Erklärung dafür, warum sich das geändert hat. So kann ich jedoch über alle meine Magix-Programme auf die heruntergeladenen HUB Magix-content zugreifen, was ich sehr praktisch finde.

Mit freundlichen Grüßen,
Rob

Zuletzt geändert von Bol am 20.07.2025, 11:50, insgesamt 1-mal geändert.

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Burglinster schrieb am 20.07.2025 um 12:03 Uhr

Zur Info: Habe das jetzt mal am Laptop getestet. Der läuft auch auf Windows 11, ProX17 vor ein paar Tagen installiert. Heute geschaut: das Verzeichnis EBWebView existiert nicht. X17 geöffnet, beim Hub angemeldet. Alles läuft einwandfrei. Und nun ist das Verzeichnis EBWebView da, mit Datum und Uhrzeit von jetzt.

Bol schrieb am 20.07.2025 um 12:15 Uhr

@Burglinster

Hallo Berthold,

ich freue mich, dass dein Problem behoben wurde. Vielen Dank👍 für dein Feedback. Wir können nur vermuten, wo der Fehler liegt.

Als Magix-Nutzer bin ich jedoch neugierig, dass sich der Ordner „EBWebview“ nun auch auf Laufwerk C:\ befindet. Also: C:\Benutzer\Benutzer\Dokumente\MAGIX\Video Pro X17.

Vielen Dank im Voraus für deine Antwort und viel Spaß beim Erstellen deiner Filme.

Mit freundlichen Grüßen,
Rob

Zuletzt geändert von Bol am 20.07.2025, 12:15, insgesamt 1-mal geändert.

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