Hallo,

habe eben Video Deluxe Premium auf einem neuen Rechner installiert und auf den neuesten Stand aktualisiert.

Ich hatte im Store vor einiger Zeit ein paar Designelemente gekauft, die wollte ich dann auf dem neuen Rechner natürlich auch wieder drin haben. Unter Hilfe gibt es ja "Meine Store Inhalte herunter laden". Hab ich mehrfach versucht aber da passiert rein gar nichts. Bei "Zusatzinhalte installieren" sind die Store-Inhalte nicht aufgeführt und über "Content Pakete freischalten" geht's nur weiter, wenn man einen Gutscheincode für den Store eingibt. Hab ich aber natürlich nicht.

Support kontaktet, der mir den Rat gab, "Meine Store Inhalte herunter laden" auszuführen (!!) und dann wären die Inhalte wieder da. Typischer Fall von: hat offenbar nicht gelesen, was ich geschrieben habe. Daraufhin habe ich nochmal nachgehakt und jetzt kommt erst mal gar keine Antwort mehr. 😟

Weiß hier jemand die Lösung. Kann ich vielleicht vom alten Rechner was auf den neuen kopieren, damit ich meine Store Inhalte wieder habe?

Würde mich sehr freuen, wenn jemand helfen könnte.