Ist ein Rohling im Brenner?

Im Ernst: Wie soll man dir helfen, wenn wir keine Info haben, was du bisher gemacht hast, ob es eine Meldung vom Programm gibt oder vielleicht der Rechner ausgestiegen ist, das Windows nicht läuft (welches?) etc ...

Nicht umsonst wird unter dem Editor-Fenster, dem Detailtext, darauf hingewiesen, welche Informationen mitzugeben sind:

Bitte gehen Sie bei Ihrer Fragestellung auf folgende Punkte ein:

•     Womit haben Sie ein Problem?
•     Wann und wie tritt es auf?
•     Was für eine Hardware nutzen Sie?
•     Welches Betriebssystem verwenden Sie?
•     Wie heißt die Software, die Sie benutzen und wie lautet ihre
  Versionsnummer?