Ich habe das Produkt Videokassetten 6 - Retten Sie Ihre Videokasetten 6 gekauft und wollte das vorhin installieren. Die Installation hat super geklappt. Ich bekam die Meldung, dass ich den MPEG2-Recoder freischalten muss, um das richtige Format zu verwenden. Ich kann micht aber nicht anmelden, um das Ding freizuschalten, weil die Meldung kommt, dass diese Seriennummer bereits mit einer anderern E-Mail Adresse verwendet wurde. Was kann ich jetzt machen?