Instalationsfehler

Wolfgang-Engel3194 schrieb am 14.02.2020 um 16:41 Uhr

Hallo zusammen

nach dem die erste Installation der Photostory Deluxe 2020 funktioniert hat, aber ich mit dem Programm nicht arbeiten konnte (hat sich immer aufgehangen), habe ich meinen Laptop neu aufgesetzt. Nun lässt sich nicht mal das Programm installieren. Die technischen Daten des Laptop entsprechen der Leistungsklasse zur Bearbeitung von Fotobearbeitungsprogramme (Photoshop; Photoscape, Affinity ect.) alles anderen Programme funktionieren nur nicht Magix Photostory Deluxe 2020. Als Virenprogramm benutze ich nur das von Windows

Freundlichen Gruss

Wolfgang Engel

Kommentare

geschi schrieb am 14.02.2020 um 16:49 Uhr

Hallo

Nun lässt sich nicht mal das Programm installieren.

...und weiter, welche Fehlermeldung???

Einfach nur "die Install funktioniert nicht", ist sehr dürftig.

Vorab, schon mal als Admin. probiert?

Wolfgang-Engel3194 schrieb am 14.02.2020 um 17:01 Uhr

Von Magix Instalatinsdatei runtergeladen - kutz nach dem Installieren wird angezeigt 100% entpackt. Nichts passiert keine Fehlermeldung

BilderMacher schrieb am 14.02.2020 um 17:21 Uhr

aber ich mit dem Programm nicht arbeiten konnte (hat sich immer aufgehangen), habe ich meinen Laptop neu aufgesetzt.

Das war unnötig!

Ein Blick in das Forum hätte dir gezeigt, dass es da Ladeprobleme im Programm gab und man diese jetzt mit dem Patch 19.0.2.46 behoben hat.

Hast du bei dem "frischen" Windows auch alle Updates installiert?

Möglich ist auch dass die Benutzerkontensteuerung "hängt", denn die sollte nach dem Entpacken aufgerufen werden, dass man den Zugriff für die Installation erlaubt. Mal in den Windowseinstellungen prüfen.

Wolfgang-Engel3194 schrieb am 14.02.2020 um 17:44 Uhr

Windows ist auf den neusten Stand

Wolfgang-Engel3194 schrieb am 14.02.2020 um 17:51 Uhr

Möglich ist auch dass die Benutzerkontensteuerung "hängt", denn die sollte nach dem Entpacken aufgerufen werden, dass man den Zugriff für die Installation erlaubt. Mal in den Windowseinstellungen prüfen.

Problem gefunden danke euch. War Benutzerkontoeinstellung

Schönes WE

BilderMacher schrieb am 14.02.2020 um 18:00 Uhr

Prima!

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