Kommentare

BilderMacher schrieb am 24.01.2024 um 10:15 Uhr

Hallo,

Du installierst unter Windows XP, 7 oder 8? Sonst würde ich denken, es liegt am falschen Betriessystem.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2024
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4291
Windows Feature Experience Pack 1000.19056.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 124.0.2 (64-Bit)

SP. schrieb am 24.01.2024 um 10:17 Uhr

@Udo-Veit Das Problem hatten wir hier schon einmal, dass der Downloadmanager nicht mehr funktioniert.

Ich empfehle, dass du den Kundendienst unter infoservice@magix.net nach einem direkten Downloadlink fragst. Alternativ könntest du auch auf Sound Forge Audio Cleaning Lab 4 upgraden.

Renter11 schrieb am 24.01.2024 um 12:40 Uhr

@SP.,

kennst du das Betriebssystem und die Version des TE? Spätestens dort müsste der TE sein Daten nennen. Damit ist die Aussage von BilderMacher erst einmal korrekt.

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

SP. schrieb am 24.01.2024 um 12:50 Uhr

@Renter11 Ich habe erst Mitte Dezember für einen anderen User den Downloadmanager von Music Maker 2013 Premium getestet. Der Manager crasht einfach beim Verbindungsaufbau zum Server.

Renter11 schrieb am 24.01.2024 um 13:18 Uhr

@SP.,

Du gibst Antworten auf Fragen, die nicht gestellt wurden. Bei mir ist das nicht der Fall. Um das Probkem nachstellen zu können, würde man aber Infos benötigen.

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

SP. schrieb am 24.01.2024 um 13:36 Uhr

@Renter11 Meine Antwort ist, dass der Nutzer sich den direkten Downloadlink vom Support geben lassen soll.