Installation endet mit dem Fehler: Produktname=leer, Version: 0.0.0.0

erhard-bhme schrieb am 08.01.2017 um 02:50 Uhr

Betriebssystem: Win10 pro
Programm: Video deluxe 17 Plus (Dateiversion 1.0.0.0)
Problem: Das Programm lässt sich nicht neu installieren

Beim Versuch das Programm neu zu installieren, kommt die Meldung, zuerst vorhandene, verwandte, Produkte in der Systemsteuerung zu deinstallieren. Da kein Name angegeben wird und das vorhandene Video deluxe 17 Plus dort deinstalliert wurde, habe ich keine Ahnung, was und wie ich es deinstallieren kann. Auch das etwas ältere Programm mxuninstaller.exe hat nicht geholfen.

Vielleicht hat jemand das gleiche Problem lösen können. Ich freue mich über jede Antwort. EB.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 08.01.2017 um 10:10 Uhr

Da kein Name angegeben wird und das vorhandene Video deluxe 17 Plus dort deinstalliert wurde, habe ich keine Ahnung, was und wie ich es deinstallieren kann. Auch das etwas ältere Programm mxuninstaller.exe hat nicht geholfen.

Es war Videodeluxe 17 Plus schon einmal installiert? Auch unter Windows 10?

Wenn die Installation zerstört ist, helfen keine "normalen" Programme mehr.

Versuche mal, ob Du mit diesem Microsoft-Tool etwas erreichst. Ich weiß nicht, inwieweit es Deine Version finden und dann auch entfernen kann.

erhard-bhme schrieb am 08.01.2017 um 12:31 Uhr

Danke für die Antworten.

Ja, BilderMacher, es war schon einmal installiert und funktionierte auch sehr gut.

Ich werde den Microsoft Link mal testen.

erhard-bhme schrieb am 08.01.2017 um 14:08 Uhr

Ich habe jetzt verschiedene Methoden zum entfernen getestet. Keine hat so richtig funktioniert.

Nach mehreren Überlegungen bin ich deshalb zu dem Schluss gekommen das Programm nicht mehr zu verwenden. Ich werde mich nach etwas neuem umsehen.
Nochmals vielen Dank für die Antworten.