Installation/Registrierung ohne Erfolg

Olli1984 schrieb am 01.10.2017 um 17:30 Uhr

Hallo Leute,

habe mir soeben FastCut2 über Ama**** gekauft. Habe den Key und meine Email Adresse eingeben. Jetzt erscheint ja das gelbe "freischalten und online registrieren". Drucke ich diesen Button erscheint ein neues Fenster mit "Bitte warten" und diesem rotierenden irgendwas für eine Sekunde. Anschließend passiert nicht mehr. Das Programm hängt sich auf.

Neustart sowie kurzzeitige Deaktivierung der Firewall/Virenprogramm bringt leider nichts.

Email an Support geht nicht , bzw. die wollen das ich ein Support Gutscheincode für 12,99EUR kaufe. Soll wohl ein Witz sein...

 

Windows 10 64 Bit

 

Gruss Oliver

Kommentare

BilderMacher schrieb am 01.10.2017 um 17:38 Uhr

Melde dich bitte auf magix.com in "Mein Konto" an und registriere dort dein Fastcut mit der Seriennummer.

Nein, das ist kein Witz. Du bekommst kostenlosen Support (für ein Jahr), sobald das Programm registriert ist.

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
    Video deluxe 2026 Premium
    Video Pro X 17
    Photostory Deluxe 2026
    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox 150.0.1 (64-Bit)

geändert: 02.05.2026

Olli1984 schrieb am 01.10.2017 um 18:15 Uhr

Okay danke,

hat funktioniert. Die Info vor dem Kauf und der Installation wäre wünschenswert gewesen....