Installation/Registrierung ohne Erfolg

Olli1984 schrieb am 01.10.2017 um 17:30 Uhr

Hallo Leute,

habe mir soeben FastCut2 über Ama**** gekauft. Habe den Key und meine Email Adresse eingeben. Jetzt erscheint ja das gelbe "freischalten und online registrieren". Drucke ich diesen Button erscheint ein neues Fenster mit "Bitte warten" und diesem rotierenden irgendwas für eine Sekunde. Anschließend passiert nicht mehr. Das Programm hängt sich auf.

Neustart sowie kurzzeitige Deaktivierung der Firewall/Virenprogramm bringt leider nichts.

Email an Support geht nicht , bzw. die wollen das ich ein Support Gutscheincode für 12,99EUR kaufe. Soll wohl ein Witz sein...

 

Windows 10 64 Bit

 

Gruss Oliver

Kommentare

BilderMacher schrieb am 01.10.2017 um 17:38 Uhr

Melde dich bitte auf magix.com in "Mein Konto" an und registriere dort dein Fastcut mit der Seriennummer.

Nein, das ist kein Witz. Du bekommst kostenlosen Support (für ein Jahr), sobald das Programm registriert ist.

Gruß, B a lderm I cher

(Ich bin KEIN MAGIX Mitarbeiter, ich bin NICHT beim MAGIX-Support!)

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Mein System: Windows 10 Home 64Bit | Intel(R) Core(TM) i5-5200U CPU @ 2.20GHz | NVIDIA GeForce 840M, 4GB RAM | Vdl 2016/2018 Premium; Video Pro X 7, 10; Fotostory Deluxe 2018| MAGIX Foto&Grafik Designer 15; XARA Designer Pro X 15, Web Designer 11/15 | MAGIX Music Maker MX Premium, Music Maker 2016 Live, MAGIX Samplitude Music Studio 2017 | MAGIX Audio & Music Lab 2016 Premium | Panasonic HDC-SD66 | Velbon CX-586 | Delamax Capa Videoschiene 60cm mit Velbon PH-358 Stativkopf | ZOOM H2n | Panasonic Lumix DMC-FZ300

Olli1984 schrieb am 01.10.2017 um 18:15 Uhr

Okay danke,

hat funktioniert. Die Info vor dem Kauf und der Installation wäre wünschenswert gewesen....