Installationsfehler

Gregor-Hautzinger schrieb am 18.05.2021 um 21:09 Uhr

Hallo Beisammen, ich habe Probleme bei der Installation des Video Deluxe 2021 Plus. Es erscheint folgende Fehlermeldung:

„Auf den Netzwerkpfad[WIX_DIR_COMMON_Dokuments]

Magix_MxCloudSync\konnte nicht zugegriffen werden.“

Vom Support erhalte ich leider keine Antwort! Gibt es jemanden der mir da weiterhelfen könnte?

Danke und Gruß, Gregor

Kommentare

BilderMacher schrieb am 18.05.2021 um 21:19 Uhr

Hallo,

in der Hoffnung, dass es hilft, hier ein Artikel den Fehler betreffend aus dem Support-Bereich:

https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-des-installationsfehlers-wix-dir-common--1351/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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!ich-bin-kein-magix-mitarbeiter!

Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

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Standardbrowser: Firefox 146.0.1 (64-Bit)

👶-Boomer

Gregor-Hautzinger schrieb am 19.05.2021 um 20:02 Uhr

Hallo,

vielen Dank für deine schnelle Antwort. Bin auch noch auf diese Hilfe gestoßen, werde ich nachher gleich mal ausprobieren. Dir noch eine gute Zeit.

Gruß Gregor