Haben wir doch oben beschrieben...

MAGIX 2026 Premium deluxe kann nicht installiert werden.

@Christian-Endrikat

Haben wir doch oben beschrieben...

nö, habt Ihr nicht, das Start-Posting zum Thema sagt definitiv nichts über das Magix-Programm aus.

Von wo aus bzw. wie wird denn der Installationsversuch gestartet?

Und ein paar Angaben zur Hardware wären auch hilfreich:

- CPU
- Grafik-Karte
- RAM
- wieviel Platz ist auf C:\
- Treiber/Updates aktuell

OK - aber wir wollen uns ja jetzt nicht streiten, oder?

Zum PC...
Intel Core Ultra 7 265 (2,4 Ghz)
32 GB Ram
Grafikkarte Nvidia RTX A400 4GB
Festplatte = 954GB

Installation von Platte aus dem Netzwerk.
Von lokaler Platte geht es aber auch nicht.

Die Datei, mit der wir installieren, war verlinkt aus Ihrer Mail (nach Kauf des Produktes)

-> videodeluxe2026premium_dlm_je8is2

@Christian-Endrikat,

hm, das Problem tauchte hin und wieder mal auf und es könnte u.a. mit evtl. eingeschaltenem überwachten Ordnerzugriff von Windows zu tun haben oder mit einem Drittanbieter-Sicherheits-/Antivir-Programm.

@Christian-Endrikat

OK - aber wir wollen uns ja jetzt nicht streiten, oder?

*lach* warum auch, aber die Frage war nunmal nötig, nachdem es diverse Magix-Video-Programme gibt.

Deine Hardware sieht ganz ok aus, auch wenn die 4GB Deiner Grafik-Karte am unteren Ende der Specs liegen, und was ist mit den Treibern und Windows-Updates?

Von vornherein würde ich eine Installation nicht aus dem Netzwerk starten, sondern immer von der lokalen HDD aus...nachdem das aber wohl auch nicht klappt, versuche bitte folgendes:

Auch wenn die angegebene Datei "videodeluxe2026premium_dlm_je8is2.exe" die tatsächliche Installationsdatei für Dein Video Deluxe Premium 2026 ist, lade sie Dir bitte noch einmal direkt aus Deinem Magix-Konto herunter, also im Magix-Konto anmelden, Produkt unter "meine Produkte" finden und nochmmal herunterladen.

Klappt es jetzt? Wenn ja, gut, wenn nicht, bitte nochmal melden, dann noch den Tip von @vdl-user-v19 befolgen und AV-Programme vorübergehend deaktivieren.

Übrigens:

aus Ihrer Mail

Du bist hier in Magix-Info, dem User-helfen-Usern-Forum von Magix, Formalitäten wie das "Sie" sind nicht nötig😉

Der PC ist neu aufgesetzt - mit allen Updates.
Eine Anti-Viren-Programm ist noch nicht drauf
 

@Christian-Endrikat, aha, dazu folgende Möglichkeiten:

1) Es ist möglich, dass der Server aktuell Probleme macht
2) Kannst Du Dich aus Eurem Netztwerk abmelden, Dich lokal auf Deinem PC anmelden, um die Installation nach einem System-Neustart erneut durchzuführen?

Zu guter Letzt, meine ganz persönliche Ansicht: Ein zusätzliches AV-Programm ist nicht nötig, nachdem Windows ja den Defender mitliefert, der alles erforderliche kann.

Wir sind ein Software-Haus mit 50 MA.
Das Problem tritt auch auf, wenn der PC lokal angemeldet ist.
PC Neustart haben wir natürlich bereits gemacht -> hilft alles nichts.

Wenn das Problem auch beim testweisen Herunterladen der Trial-Version https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/ (Button "Kostenlos testen") auftritt, könnte es wirklich ein Problem mit der Internet-Anbindung oder der Firewall sein, die evtl. das Downloader-Programm blockiert oder dergleichen.

(Habe gerade mal die Testversion versucht zu laden, was auch einen Download-Fortschritt ergab.)

Wir haben es hier auch an einem PC probiert, der nicht hinter der Firewall hängt.
Ich werde es jetzt mit dem Installer noch einmal heute Abend an meinem privaten PC zuhause probieren.