Ich habe letztes Wochenende Magix Video Deluxe 2015 käuflich erworben und versuche seither erfolglos, das Programm zum Laufen zu bringen. Jedes Mal wenn ich starte, öffnet sich das Willkommensfenster und fordert mich auf, das Programm zu registrieren und freizuschalten. Die Seriennummer ist dort bereits korrekt eingegeben. Die E-Mail-Adresse ebenfalls. Aber wenn ich dann den Button "Jetzt Online registrieren und freischalten" drücke, erscheint nach kurzem Suchlauf die Meldung, es könne keine Internetverbindung hergestellt werden und möglicherweise blockiere die Firewall den Zugriff. Dass die Internetverbindung existiert, zeigt dieser Eintrag ja wohl mehr als deutlich. Die Firewall habe ich sogar schon kurzzeitig abgeschaltet, um die Freischaltung zu erreichen, jedoch ohne den gewünschten Erfolg.

Was kann ich tun, um die Freischaltung endlich zu bekommen? Oder an wen muss ich mich wenden, um den Mist zurückzugeben und meinen Kaufpreis erstattet zu bekommen? Mein Händler nimmt Software, die bereits geöffnet wurde, nicht mehr zurück.