Kein Kauf im Store möglich

Sven-Schablow schrieb am 15.08.2026 um 22:44 Uhr

Jedes mal wenn ich versuche im Store etwas zu kaufen klappt der komplette Ablauf, bis zur Bezahlung einwandfrei. Dann gebe ich meine nötigen Daten ein bei PayPal, bestätige und dann kommt nur ein weißer Bildschirm mit "Bitte Warten" das war es. Ich komme auch nichtmehr vor oder zurück. Das habe ich schon mehrfach versucht. Das gleiche passiert wenn ich mit Kreditkarte zahlen möchte. Hat irgendwer eine Idee was ich falsch mache oder falsch eingestellt habe?

Kommentare

BilderMacher schrieb am 15.08.2026 um 23:43 Uhr

Store in Video deluxe?

PayPal ist als Zahlungsmethode hinterlegt?

In welchem Browser öffnet die PayPal-Seite?

Kannst du die Zahlung bei PayPal abschließen?

Welches Betriebssystem verwendest du auf dem Rechner?

Sven-Schablow schrieb am 16.08.2026 um 03:33 Uhr

Wo kann ich das denn hinterlegen? Das Fenster wird mit Internet Explorer geöffnet. Ich habe Windows 10 aufm Rechner.

Es ist ja das Fenster bei PayPal welches dann nicht weitergeht.

BilderMacher schrieb am 16.08.2026 um 08:52 Uhr

Ich habe noch mal geprüft.

Wenn ICH klicke und gewählt habe (ist immer ausgewählt), öffnet sich kein extra Fenster, um den Kauf über PP abzuschließen.

Eventuell habe ich das beim erstmaligen Kauf per PayPal eingerichtet, dass PayPal Zahlungen bei MAGIX immer akzeptiert. Meine Abrechnung erfolgt also im Hintergrund, ohne dass ich mich bei PayPal anmelden und die Zahlung bestätigen und abschließen muss.

Eventuell ist das bei dir bei PayPal noch nicht hinterlegt?

Melde dich doch erst bei PayPal an, bevor du im Store bei MAGIX etwas kaufst.

Und richte mal einen anderen Browser als den Internet Explorer von Windows ein. Den solltest du generell nicht zum Surfen verwenden.

Sven-Schablow schrieb am 16.08.2026 um 13:53 Uhr

Ich werde es morgen mal ausprobieren. Ich danke dir schonmal.