Kein Ton bei VD 2016 Premium

skbest86 schrieb am 27.09.2015 um 13:30 Uhr

Hallo zusammen,
beim Importieren von Videodateien in VD 2016 Premium ist ein Abspielen des Tons nicht möglich. Vorher erscheint (die hier schon bekannte) Meldung vom Erfordernis des Downloads eines Erweiterungspaketes, welches trotz Downloads an der Situation leider nichts ändert. Auch die Fehlermeldung erscheint immer wieder aufs Neue. Folgende Tipps aus anderen Beiträgen habe ich schon (erfolglos) ausporbiert:
- Programm als Administrator ausühren
- Zurücksetzung auf Standardeinstellungen

Wenn ich Dateien aus Projekten von VDL 2015 importiere, existiert dieses Problem erstaunlicherweise nicht. Hat jemand (neben den Tipps von oben) noch einen hilfreichen Tipp?

Danke und lieben Gruß

Betriebssystem: Windows 7

Kommentare

maedschik schrieb am 28.09.2015 um 15:48 Uhr

Hallo!

Nimmst Du vielleicht immer die selben Clips?...............mir fällt auch nichts Anderes ein, nimm einmal ein paar andere.

E-Brause schrieb am 28.09.2015 um 17:27 Uhr

Ich hatte das gleiche Poblem; zudem ruckelten die Videos nach dem Import sehr. Mit Hilfe des Supports wurde das Problem so gelöst: Zusätzliche Hereinnahme Der MPEG-2- und MPEG-4-Codecs (Letzteres kostete 5,00 €) über "Hilfe" - "Zusatzprogramme installieren". Das Programm sollte dafür mit Admin-Rechten gestartet werden. Dann Unter "Programmeinstellungen" - "System" rechts umstellen auf "Main Concept". Schon lief es bei mir.

(Win 10 - Intel Core i7-3770 mit 8 Kernen und 3,4GHz - NVidia GeForce GTX660 mit 4 GB - 16 GB Arbeitsspeicher)

skbest86 schrieb am 29.09.2015 um 07:08 Uhr

Hallo zusammen,
danke für eure Hilfe.

@ maedschik: Welche Clips genau meinst du? Es sind die Clips, die ich die Tage zuvor mit meiner Kamera aufgenommen habe und dann einfach ins Programm überspielen wollte. Wenn ich diese z.B. mit dem Windows Media Player abspiele, ist die Tonspur ganz normal zu hören.

@ E-Brause: Das hört sich ja schon einmal vielversprechend an. Malsehen, ob der Support mir auch das Gleiche vorschlägt. Wundert mich halt nur, weil bei den vorherigen Versionen nie Probleme diesbezüglich aufgetreten sind.

Danke nochmals und lieben Gruß!

maedschik schrieb am 29.09.2015 um 08:37 Uhr

zuvor mit meiner Kamera aufgenommen habe und dann einfach ins Programm überspielen wollte

Wie machst Du das genau?

Welche Clips genau meinst du?

Ist schon weit her geholt .............aber es werden ja immer Hilfsdateien erzeugt und wenn die einmal falsch sind ....