Keine Store Anzeige

Duschgel schrieb am 05.03.2020 um 18:41 Uhr

Hallo

Wenn ich das Pro X auf meinem Notebook öffne und auf Store klicke, habe ich nur eine weiße Fläche und kann auch meine Inhalte über " Meine Store Inhalte herunterladen", nicht herunterladen. Auf meinem Desktop PC geht das problemlos.

Die Version ist aktuell (17.0.3.68 UPD3). Am Virenscanner liegt es nicht.

Grüße

Kommentare

geschi schrieb am 05.03.2020 um 19:35 Uhr

Hallo

Am Virenscanner liegt es nicht.

Das sagen sie alle, wieso meinst du das?

Zuerst einen Programmreset durchführen, dann das hier ausführen:

Dann das Progi neustarten und lasse dem Programm Zeit bis es alles geladen hat, kann bis zu 4min. dauern.

 

 

Duschgel schrieb am 05.03.2020 um 19:44 Uhr

Hallo geschi,

ich habe auf meinem PC den gleichen Virenscanner und habe ihn auch schon vom Notebook entfernt.
Es handelt sich hierbei um Gravityzone Bitdefender Security (Unternhemnssoftware)
Den Programm Reset habe ich mehrmals durchgeführt und auch das Pro X zwei mal deinstalliert (mit Revo Deinstaller) und wieder installiert.

Ich habe das Gefühl, dass sich das Programm gar nicht mit dem Server Verbindet. Update und Links gehen aber.

geschi schrieb am 05.03.2020 um 20:03 Uhr

Hast du jetzt den ganzen Store gelöscht wie der Screenshoot es zeigt?

Duschgel schrieb am 05.03.2020 um 20:07 Uhr

ja, mehrmals. aber es reagiert nüschts. >Das Programm startet danach neu. aber ist dann alles wie vorher

 

geschi schrieb am 05.03.2020 um 20:12 Uhr

Neuinstall bringt meist nix, weil die install.ini nicht gelöscht wird.

Also, manuell löschen, hier zu finden:

dann Deinstall und Neuinstall.

 

 

BilderMacher schrieb am 05.03.2020 um 20:26 Uhr
(Unternhemnssoftware)

Müssen wir uns hier eventuell mal darüber unterhalten, ob dein Unternehmen den Zugriff auf das Internet überwacht - mit "Unternhemnssoftware"?

Wie verbindest du dein Notebook mit dem Internet, WLAN?

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz   2.30 GHz

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
    Video deluxe 2026 Premium
    Video Pro X 17
    Photostory Deluxe 2026
    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox 150.0.1 (64-Bit)

geändert: 02.05.2026

Duschgel schrieb am 05.03.2020 um 20:32 Uhr

Nein, daran liegt es nicht. Auf dem pc Und auf dem Notebook sind die gleichen Richtlinien installiert. Davon abgesehen funktioniert es nach der Deinstallation des Virenscanners immer noch nicht. Ich habe jetzt alles Deinstalliert. Alle Ordner auch local, Roaming ect. Melde mich , sobald Pro X wieder installiert ist.

Duschgel schrieb am 05.03.2020 um 20:55 Uhr

So, jetzt bin ich gescheiter.

Nach der Neuinstallation funktioniert der Store einwandfrei.

Installiere ich aber das Update, ist es vorbei. Weißer Rand, (Screenshot)

Also installiere ich wieder von Vorne und lasse das Uodate weg

 

Duschgel schrieb am 05.03.2020 um 22:02 Uhr

Es hat alles geklappt. Store funktioniert und die gekauften Sachen lassen sich auch herunterladen.
Allerdings ohne das Update 17.0.3.63.
Wenn ich das installiere, ist mein Store nicht mehr einsatzfähig.

Danke für Eure Unterstützung.

PS. Der Hinweis mit dem Programm Data Ordner hat mir sehr viel weiter geholfen.