Läßt sich nach Deinstallation nicht mehr installieren

Deepair schrieb am 24.05.2022 um 10:27 Uhr

Ich habe Probleme mit dem Photo Manager Deluxe.

Registriert habe ich das Programm am 02.05.2022.

Danach lief es reibungslos.

Zuerst ist mir aufgefallen das die Funktion „Reiseroute“ nicht funktioniert, das Problem wurde mit Hilfe des Forum gelöst, Danke!

 

Dann ist mir aufgefallen das der „Foto-Designer“ unter „Aufgaben->3.Optimieren->Kreative Bildbearbeitung“ nicht startet.

Da ich mir dachte das evtl. bei der Installation etwas schief gelaufen ist habe ich das Programm deinstalliert und wollte es dann direkt wieder installieren.

Dazu habe ich mir aus dem Internet (mein Konto) die Installationsdatei runter geladen und gestartet.

Jetzt bekomme ich aber zwei Fehlermeldungen:

 

Das System kann die angegebene Datei nicht finden

C:\Programm Files

(x86)\Magix\Slidshow_Maker_2\SlideShowMaker.exe

 

Das System kann die angegebene Datei nicht finden

C:\Programm Files

(x86)\Magix\Photo Manager Deluxe\17\Photomanager_dlx.exe

 

Bei den Fehlerdetails stehen 6 Aktion, 2 waren nicht erfolgreich.

 

Was ist zu tun?

 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 27.05.2022 um 08:39 Uhr

Hallo,

hier kann nur der technische SUPPORT helfen.

Kontaktiere ihn bitte, wie es auf dem Fenster schon als Auswahlmöglichkeit angezeigt wurde.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware:

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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export [Video deluxe 2023 | Video Pro X 14 | Photostory Deluxe 2023])
NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.2364
Leistung    Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0

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Deepair schrieb am 31.05.2022 um 13:49 Uhr

Danke für die Antwort.

Ich habe eine Neuinstallation von Windows durchgeführt, jetzt läuft alles wieder rund.