Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe seit langen Ihr Programm Video deluxe 17 Plus Sonderedition im Einsatz. Sei Heute spukt das Programmmodul MAGIX Fotomanager 10. Es lässt sich nicht aus dem Programm öffnen und bricht immer mit einer Fehlermeldung ab. Eine Reparaturinstallation war eben so wenig erfolgreich wie eine Neuinstallation von meiner Programm CD. Es erscheint immer die Fehlermeldung: „Die Installation ist fehlerhaft, bitte installieren Sie das Programm neu oder wenden Sie sich an den Support“ Kurz vor Ende der Installation erscheint immer ein Fenster, wo ich aufgefordert werde, einen Fehlerbericht ein zu sehen oder an MAGIX zu senden. Ich habe immer den Bericht an Sie abgeschickt. Was soll ich nun tun, damit ich mein Programm zum Laufen bekomme.

Mit freundlichen Grüßen

volki2