Nachtrag (20.01.13 - 9:37 Uhr

das kann ich nicht nachvollziehen, du bezahlst 10 Euro und hast noch nicht einmal eine Rechnung und weißt nicht richtig wofür? Die Rechnung wurde evtl. an deine nicht mehr existente E-Mail gesandt. Wenn du dich aber damals mit deinem richtigen Namen und Adresse angemeldet hast, müsste das über den Support kein Problem sein, dir zu helfen. Kopie vom Ausweis und/oder Kontoauszug müsste zur Legitimation genügen.

Aber eigentlich kann der Betrag auch nicht stimmen. Für den Magix Website Maker deluxe bezahle ich z.B. 4,99 € monatl. + 0,49 € für eine .de Domain.

@ Irra: Da es ja die alte E-Mail-Adresse nicht mehr gibt, kannst sie sich auch nicht einloggen und ein neues Passwort schicken lassen, denn die Korrektur geht ja als erstes zu dieser alten E-Mail-Adresse. Danach, wenn sie sich richtig eingelogt hat,  kann sie erst die Mail-Adresse ändern.

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Ich glaube, da musst du dich an Magix wenden, denn da können wir hier nichts machen. Du hast doch sicherlich die Rechnung und kannst somit nachweisen, dass du der Eigentümer bist.

LG Rosl