Magix Musik Maker 2015 Premium Registrierung funktioniert nicht.

xXKITXx schrieb am 14.11.2016 um 18:05 Uhr

Hallo liebe Community,

ich stelle die Frage erneut, da es bei der ähnlichen Frage eines anderen Mitglied zu keiner Lösung kam.

Magix Musik Maker 2015 Premium funktionierte immer einwandfrei.

Hatte auch nach dem Upgrade von Win7 auf Win10 keierlei Probleme.

Seit einigen Tagen musste ich den MMM über den Taskmanager beenden da sich das Programm nicht über normalen Weg beenden lies.

Es nervte mich und ich entschloss mich den MMM neu zu installieren.

Wie gesagt das Programm wurde mit diesem PC Setup und Einstellungen von Firewall, Virenschutz usw.

schon einmal Installiert. Alles funktionierte.

Jetzt hab ich den MMM neu installiert.

Immer wenn ich starte kommt das Registrierungs Kästchen.

E-Mail und Seriennummer haben ein grünes Häckchen.

Wenn ich auf Registrieren drücke kommt der runde Ladebalken.

Am Anfang geht es weiter, doch kurz vor der hälfte bleibt die Registrierung stehen.

Bekomme keine Fehlermeldungen jedoch wenn ich dann mit dem Taskmanager beende, sehe ich dass der

MMM inaktiv ist.

Kann mir jemand helfen?

Währe sehr dankbar.

Lg KIT

Internet ist Aktiv

PC-Setup: I7 5820k, 16Gb ddr4, Zotac 970 Amp Core Extreme Edition 4Gb, Win10 64 Pro

Kommentare

BilderMacher schrieb am 14.11.2016 um 19:21 Uhr

Seit einigen Tagen musste ich den MMM über den Taskmanager beenden da sich das Programm nicht über normalen Weg beenden lies.

Das hatte sicher eine Ursache. Fehlerhafte Internet-Verbindung zu MAGIX aus dem Programm heraus.

Es wird nämlich ein News-Fenster mit aktuellem Programm-Angebot eingeblendet, bevor das Programm geschlossen wird.

Das hat bei dir nicht funktioniert, deswegen konnte das Programm nicht beendet werden.

Wäre aber zu lösen gewesen, OHNE das Programm zu deinstallieren.

Und hier liegt jetzt auch das Problem für die nicht durchzuführende online Freischaltung und Registrierung der Software. Ist der InternetExplorer 11 installiert?

Aber es geht auch anders: Logge dich auf magix.com in "Mein Konto" ein und führe die Registrierung dort durch. Fertig.

xXKITXx schrieb am 15.11.2016 um 22:06 Uhr

Hallo BilderMacher,

zunächst einmal danke für die schnelle Antwort.

Kann Internet Explorer 11 nicht mehr installieren da ich mit dem Win 10 Update

auch ein Explorer Update bekommen habe auf Microsoft Edge.

Habe Internet Explorer 11 nochmal gedownloaded aber bei der Installation steht:

"Installation wurde abgebrochen da Sie eine neuere Version Installiert haben."

Über meinen Account habe ich es natürlich auch schon versucht.

Leider ohne Erfolg.

Wenn ich auf meinem Account versuche MMM zu registrieren kommt die Antwort:

Seriennummer bereits genutzt
Die von Ihnen eingebene Seriennummer wurde bereits genutzt. Vermutlich haben Sie sich bereits registriert. Ein erneutes Registrieren ist nicht nötig. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den technischen Support: http://support.magix.net

Habe mich bereits beim Support gemeldet bekomme jedoch schon seit mehr als 5 Tagen noch keine Antwort.

LG KIT

BilderMacher schrieb am 15.11.2016 um 22:45 Uhr

Kann Internet Explorer 11 nicht mehr installieren da ich mit dem Win 10 Update

auch ein Explorer Update bekommen habe auf Microsoft Edge.

In Windows hast Du eine Option, den IE11 zu installieren...

Nachfolgendes ist nicht nötig:

Habe Internet Explorer 11 nochmal gedownloaded aber bei der Installation steht:

"Installation wurde abgebrochen da Sie eine neuere Version Installiert haben."

Über meinen Account habe ich es natürlich auch schon versucht.

Leider ohne Erfolg.

Das kann man aber auch schon in der Frage mitteilen, spart unnötige Schreibarbeit.

Wenn ich auf meinem Account versuche MMM zu registrieren kommt die Antwort:

Seriennummer bereits genutzt
Die von Ihnen eingebene Seriennummer wurde bereits genutzt. Vermutlich haben Sie sich bereits registriert. Ein erneutes Registrieren ist nicht nötig.

Aber in der Liste "Meine Produkte" taucht es nicht auf? Und du verwendest keine andere E-Mail-Adresse als die bei der Erst-Registrierung?

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den technischen Support: http://support.magix.net

Habe mich bereits beim Support gemeldet bekomme jedoch schon seit mehr als 5 Tagen noch keine Antwort.

Dann RE:Antworte auf die Ticket-E-Mail und frage nach! Du hast eine Ticket-E-Mail?

xXKITXx schrieb am 15.11.2016 um 23:32 Uhr

Danke, habe jetzt Internet Explorer 11 aktiviert und PC neu gestartet.

Leider habe ich immer noch das gleiche Problem.

Internet Adresse hat sich auch nich geändert.

Ja in meinen Account sind alle Programme aufgelistet.

Auch der Musik Maker 2015 Premium.

Dort steht auch unter "Weitere Details anzeigen"

Zuletzt Freigeschaltet am 4.11.2016.

Ist ja auch Komisch da bis 8.11.2016 alles einwandfrei funktionierte.

Ja ich habe eine Ticket Mail bekommen, jedoch keine Antwort.

Versuche es nochmal.

Danke !!!