Magix Video Deluxe 16 Premium stürzt immer nach einer gewissen Zeit ab

blablub schrieb am 19.11.2011 um 00:25 Uhr

Hallo.

Ich habe mir vor ein paar Wochen dieses Programm gekaut und hatte die erste Zeit sehr gute Erfahrungen damit sammeln können und habe auch mehere größere Projekte mit allem drum und dran (Audio, Effekte, etc.) erstellen und auch exportieren können. Doch eines Tages schien das Programm keine Lust mehr zu haben (ohne erkennbaren Grund) und nach einer bestimmten Zeit hänget es sich auf und das jedes mal und ohne Ausnahme. Neustart hilft nicht, Reseten hilftt nicht,Neuinstallation hilft nicht und selbst ein Update kann ich nicht machen, da es dann immer abstürzt. Für mich eine unerträgliche Situation. Ich verstehe es einfach nicht. Es hat wunderbar funktioniert und jetzt auf einmal stüzt es ab. Ich bin so wütend am liebsten würde ich mir die Programmierer persönlich vorknöpfen. Das kann es einfach sein.

Und fragt jetzt nicht nach den Hardware-Daten. Es hat fast 1 Woche ohne Probleme funktioniert und meine Hardware kann das alle mal stemmen und die passenden Treiber habe ich auch schon. Es liegt an der verfickten Software. Ich habe bereits defragmentiert, aber auch das hat nichts gebracht. Ich überlege schon Windows 7 neu zu installieren, damit das wieder läuft, so verzweifelt bin ich. Ich habe stundenlang gegoogelt und einfach keine nützlichen Tipps gefunden, außer ich soll auf ein anderes Videoberabeitungstool ausweichen. Bevor ich das tue: Gibst es irgendetwas, was ich tun könnte um dieses Mistding wieder zu reparieren? Irgendwelche Tipps? Und bitte nicht sagen ich soll mich an den Support wenden..... Hier und jetzt: WAS KANN ICH TUN?

Kommentare

gurke schrieb am 19.11.2011 um 10:18 Uhr

Hallo blablub,
Du meinst also ehrlich, die Programmierer hätten bei Dir einen Timer eingebaut, der das Programm nach einer bestimmten Zeit zerschießt?

Ich meine eher, es ist etwas an Deinem Rechner passiert.
Versuche doch mal, wenn Du noch genügend Wiederherstellungspunkte hast, auf einen zurück zugehen, wo es noch OK war.
Was anderes kann ich Dir, da Du ja schon viel probiert hast, auch nicht vorschlagen.

LG gurke

wabu schrieb am 19.11.2011 um 10:20 Uhr

VdL 16 läuft auf den meisten Rechnern problemlos, das stelle ich hier mal so fest.

Wenn die Software gerade von einem Händler erworben wurde, besteht Anspruch auf den Support.

Die Fehlerbeschreibung verrät zwar viel über deine Emotionen - ist aber frei von Hinweisen, die auch hier helfen könnten, das Problem einzukreisen.

Ich habe mir vor ein paar Wochen dieses Programm gekaut und hatte die erste Zeit sehr gute Erfahrungen damit sammeln können und habe auch mehere größere Projekte mit allem drum und dran (Audio, Effekte, etc.) erstellen und auch exportieren können.

Meine Folgerung: es geht offensichtlich auf dem Computer!

Doch eines Tages schien das Programm keine Lust mehr zu haben (ohne erkennbaren Grund) und nach einer bestimmten Zeit hänget es sich auf und das jedes mal und ohne Ausnahme.

Die Frage wäre für mich an dieser Stelle: Was war vor diesem Tag? Neuinstallationen, Viren, was weiss ich. Was ich definitiv ausschliessen würde, das dies in dem Programmcode eingebaut ist...

Bevor ich das tue: Gibst es irgendetwas, was ich tun könnte um dieses Mistding wieder zu reparieren? Irgendwelche Tipps? Und bitte nicht sagen ich soll mich an den Support wenden..... Hier und jetzt: WAS KANN ICH TUN?

Diese motiviert sicher die guten Leute nicht, die es in diesem Forum gibt und die schon vielen weiterhelfen konnten!

maedschik schrieb am 19.11.2011 um 10:44 Uhr

Hallo!

WAS KANN ICH TUN?

Du gibst ja selber die Lösung vor:

Es liegt an der verfickten Software...........Und fragt jetzt nicht nach den Hardware-Daten.........bitte nicht sagen ich soll mich an den Support wenden.....