Hallo,

ich habe mir vor kurzem magix video deluxe 2017 als Steam Edition gekauft. (auch direkt bei Steam)

Ich habe Windows 10 (aktuelle Update Version).

Das Programm funktioniert, aber ich habe keinen Sound, wenn ich meine .mts Dateien bearbeiten/ abspielen möchte. Das Programm, nicht billig, kann ich somit nicht verwenden.

Ich habe das Produkt registriert, aber die im Forum angegebenen Patch-Versionen zu dem bekannten Problem werden mir nicht angeboten. Auch bietet Steam kein Update an. Laut dem Programm habe ich die Version 16.0.3.111

Im Magix Service-Center wird mein Produkt als registriert angezeigt. Gehe ich aber auf den Support, so steht dort, dass ich kein Produkt registriert habe. Somit werden mir auch keine Downloads angeboten.

Kann mir jemand bitte helfen, ich bin neu bei Magix und finde keine Lösung