@Bol,

Wenn du nicht auf „Nein“ klickst, werden zwei oder mehr Programme gestartet, mit allen Konsequenzen.

natürlich ist das so, aber wenn Du auf "Nein" klickst, wird die 2. Instanz nicht geöffnet.

Deine Möglichkeit von oben habe ich gerade einige Male getestet...es ist mir ein Rätsel, wie Du nach Deinen Ausführungen erreicht hast, dass damit dann plötzlich nur eine Instanz geöffnet wird, erkläre das doch mal😉

Aber wie auch immer, es bleibt bei dem von @Seeteufel gemeldeten und einigen anderen einschl. meiner Wenigkeit bestätigten Fehler.
Alles andere wie z. B. das Löschen der Hintergrund-Task im Task-Manager oder benannter "xxxxx.open"-Datei ist Symptom-Beseitigung, weiter nichts.

@Seeteufel

Hallo Sepp, wie Du aus dem Beitrag darüber ersiehst, ist das Problem vielschichtig, auf jeden Fall ein Fehler beim Schließen.

Das hängt mit dem Takterkennungsassistenten zusammen. Meine Bitte deshalb: beende mal im Taskmanager den Hintergrundprozess von Magix und lösche anschließend die xxxx.open-Datei im bekannten Verzeichnis.

Dann sollte das Programm ordnungsgemäß starten. Erstelle ein neues Projekt und wende den Takterkennungsassistenten an, lasse ihn bitte bis zum Ende durchlaufen, damit es in der Timeline angezeigt wird. Dann speicherst Du Dein Testprojekt und schließt das Programm. Die xxxx.open-Datei müsste dann weg sein.

Für die Zukunft gilt deshalb bis zur Beseitigung: Der Ordner Instances muss leer sein, im Taskmanager darf es keine App und keinen Hintergrundprozess von diesem Programm geben. Wenn Du dann den Assistenten anwendest, solltest Du ihn bis zum Ende durchlaufen lassen, oder aber, dieses Spiel geht von vorne los.

Puhh, @Renter11 und @dbekrause, Ihr könnt das nachvollziehen.

@dbekrause Das mit einer Instanz kommt von mir und das habe ich nachvollzogen, wenn die xxxx.open nicht ordnungsgemäß vom Programm beim Beenden gelöscht wird.

Ich habe es noch einmal in VDL 2026 Premium versucht.

Takterkennung, Projekt speichern, Programm beenden.

Es bleibt die videodeluxe.exe im Task-Manager hängen.

Wir können in Deutschland also davon ausgehen, es ist bei Verwendung der Takterkennung definitiv ein fehlerhaftes Programmverhalten.

Es tritt in allen Schnittprogrammen der Familie MAGIX Video+Photo auf.

Bitte alle MAGIX informieren und dazu eine Anfrage absetzten! Je mehr es tun, um so besser für einen Patch.

sorry, aber xxx.open und Ordner Instances sind für mich spanische Dörfer. Ich hoffe, dass der Fehler von Magix beseitigt wird. Das schließen im Taskmanager ist für mich das kleiner Problem, da ich täglich den PC neu starte, dann ist das Problem beseitigt. Vielmehr nervt mich, dass das Verschieben der Timeline nach der Benutzung von der Takterkennung so ewig lange dauert. Je mehr Clips in der Timeline umso länger dauert das Verschieben. Ich mache in letzter Zeit für jeden Tag ein eigenes Projekt und füge die dann am Ende zusammen in ein Gesamtprojekt. Ist halt aufwändig.

Gruß, Sepp

@Seeteufel

Das goße Problem ist, dass die xxxx.open-Datei bestehen bleibt, auch wenn Du den Prozess im Taskmanager geschlossen hast. Deshalb müsstest Du sie wenigsten 1 x manuell löschen, vorher aber die Bereinigung im Taskmanager durchführen.

Hi @All, ich/wir sind das Ganze gerade nochmal mit verschiedensten Variationen durchgegangen, sowohl unter Windows 10 als auch 11.

Fakt bleibt: Wenn der Takterkennungsassistent im Spiel ist, passiert der gemeldete Fehler.

Ich muss auch meine Aussage von 14:42Uhr korrigieren: Auch in Magix Video Deluxe 2026 tritt der Fehler bei mir auf, ich hatte vorhin wg. Takterkennung an Musik gedacht nur mit einer MP3-Datei getestet, bei MP4 und Video und Audio auf getrennten Spuren kriege ich diesen Fehler auch.

Langsam hab ich die Schnauze voll. Was ist Magix für ein S..laden.

Habe mir die Mühe gemacht und nochmals eine Email an Magix Support geschrieben. Habe mich auf meine Anfrage vom April 2024 bezogen die Links zu diesem Thema eingefügt, Programmversion und Programm angegeben und abgeschickt. Dann habe ich die u.a. Antwort erhalten. Ich fühle mich verarscht.

Gruß, Sepp

Hallo und willkommen bei MAGIX,

vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Leider konnte unsere automatische Bearbeitung zu Ihrer Anfrage keine passenden Ergebnisse finden. Entweder gibt es in unserer Wissensdatenbank keine entsprechenden Einträge oder die von Ihnen bereitgestellten Informationen reichen nicht aus, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Bitte antworten Sie auf diese E-Mail mit einer detaillierteren Beschreibung Ihrer Anfrage und behalten Sie dabei den Betreff unverändert bei.

- Welche Programmversion benutzen Sie?
- Unter welchem Betriebssystem arbeiten Sie?
- Was möchten Sie tun und was genau funktioniert dabei nicht?
- Fügen Sie Screenshots zur Dokumentation an.

Wir leiten Ihre Nachricht dann an einen unserer Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MAGIX Team

 

Ja, @Seeteufel, das ist das Problem mit der KI.

Aber letzten Endes wird Dir ein Mensch auch nichts anderes antworten können, als wir hier. Beachte doch bitte meine Antworten. Ich fasse noch mal zusammen. Auch wenn Magix diesen BUG beseitigt, wird diese open-Datei nur manuell gelöscht werden können. Du kannst Dich über Magix aufregen, über diese neue Art, es wird aber nichts bringen, vor allem, können wir hier im Forum absolut nichts daran ändern.

Geh doch bitte in das Verzeichnis C:\ProgramData\MAGIX\Common\Instances und lösche dort die open-datei, nachdem Du im Taskmanger Magix beendet hast, sowohl in der APP, falls vorhanden, und im Hintergrundprozeß.

Dann sollte diese Meldung nicht mehr kommen. Ich habe das alles nachvollzogen, auch noch mal Meldung an Magix gemacht.

Nun habe ich die 2026, aber das dürfte keine große Änderung sein, ebenfalls Win 11.

Bei mir ist es dann so, dass das Programm ordnungsgemäß geschlossen wird, wenn ich den Assistenten ganz normal durchlaufen lasse, bis zum "Übernehmen", und dann das Projekt speichere.

Du kannst es aber auch ganz einfach machen, indem Du auf Ja klickst. In Deinem besonderen Fall öffnet sich keine zweite Instanz, sondern nur das Programm. Dort arbeitest Du ganz normal weiter.

Das müsste doch in diesem Fall genügen, ich sehe darin kein Problem.

Viele Grüße

Korntunnel

meine Kritik war auch keinesfalls für das Forum gemeint. Hier wird dir immer geholfen. Es nervt aber enorm, wenn du nur noch mit KI und Automaten kommunizierst. Ab und zu muss man auch mal Dampf ablassen. Ich bekomme fast täglich eine Email von Magix um auf Version 26 upzudaten. Wenn dann ein Fehler nach 18 Monaten nicht behoben wird verliert man das Vertrauen in dieses Unternehmen. Leider ist das bei anderen Firmen auch nicht besser. Ich kenne das aus dem täglichen Geschäftsleben. Es ist eine Katastrophe. Es gibt keine Ansprechpartner mit menschlichem Hirn mehr. Nochmal sorry, ich habe niemandem aus dem Forum gemeint.

Gruß, Sepp

 

Geh doch bitte in das Verzeichnis C:\ProgramData\MAGIX\Common\Instances und lösche dort die open-datei, nachdem Du im Taskmanger Magix beendet hast, sowohl in der APP, falls vorhanden, und im Hintergrundprozeß.

Dann sollte diese Meldung nicht mehr kommen. Ich habe das alles nachvollzogen, auch noch mal Meldung an Magix gemacht.

 

Ich muss nochmal nachfragen: wenn ich die open Datei gelöscht habe, ist dann das Problem generell beseitigt, oder kommt das Problem wieder wenn ich die Takterkennung wieder benutzt habe. Wie ich schon geschrieben habe, ist der Start nicht das größte Problem, vielmehr, dass das Programm dann so fürchterlich langsam wird.

Ich habe generell von PC`s und Programmen keine Ahnung. Ich bin nur Anwender und habe auch Angst etwas zu zerstören, oder gar das Internet zu löschen😂😂

Gruß, Sepp

Hi @Seeteufel, sei versichert, dass hier alle mehr oder weniger mit Dir mitfühlen, sehr ärgerlich, so etwas.

Nur, Magix ist damit oder ähnlichem wie

Habe mir die Mühe gemacht und nochmals eine Email an Magix Support geschrieben. Habe mich auf meine Anfrage vom April 2024 bezogen die Links zu diesem Thema eingefügt, Programmversion und Programm angegeben und abgeschickt. Dann habe ich die u.a. Antwort erhalten. Ich fühle mich verarscht.

bei weitem nicht allein, kleines Beispiel:

Ich habe seit Wochen ein Speicher-Problem mit Office-Dateien, in meinem Fall MS Word, öffne ich mehr als ein Dokument und ändere nur an einem etwas, werde ich auch für das andere ungeänderte Dokument zum Speichern aufgefordert.

Damit habe ich mich nach langer Zeit mal wieder an die MS-Community gewendet...und eine böse Überraschung erlebt, auch dort hat inzwischen KI Einzug gehalten, eine gute intakte Community wie früher oder hier mit Magix-Info gibt's da offenbar garnicht mehr.

Und bei den Antworten, die ich dort erhalten habe, musste ich z. K. nehmen, dass die sogenannten freiwlligen Helfer entweder KI waren, oder mein Prob sprachlich nicht verstanden haben oder schlicht selber nicht weiter wussten und mich mehrere Mal an den Chat-Support verwiesen haben, mit dem ich schlechte Erfahrungen gemacht hab, auch wg. Sprach-Unterschieden.
Und nachdem sich da noch weitere mit dem gleichen Prob gemeldet hatten, auch ohne Lösung, ist klar, dass ich damit nicht alleine bin.

Also, Dein Ärger ist bestimmt berechtigt, gar keine Frage...aber Magix ist damit, auch der Reaktion, leider kein Einzelfall.

@Seeteufel

Hallo Sepp, da bin ich wie @dbekrause, @BilderMacher und @Renter11 voll bei Dir, das macht uns auch keine Freude.

Ich kann Dir nur sagen, wie ich dieses Problem lösen würde: Wenn die Abfrage kommt, einfach auf Ja klicken und weiterarbeiten. Du schreibst, es wird dann langsamer. Wird es auch langsamer, wenn Du alles nach meinen Vorschlägen bereinigst, oder bremst da auch etwas?

Ach so, sehe inzwischen Deine letzte Frage. Wenn Du alles bereinigt hast, dürfte diese Verzögerung nicht mehr kommen. Wenn Du den Assistenten anwendest, solltest Du ihn korrekt bis zum Ende durchlaufen lassen, das Projekt korrekt speichern und dann erst das Programm beenden.

Sollte es danach wieder zu Verzögerungen kommen, melde Dich wieder, dann muss es an etwas anderem liegen.

Du könntest dann testweise das Programm mal mit Rechtsklick und Admin starten. Möglich, dass es an den Berechtigungen des Benutzers liegt. Dann aber später mehr, wenn es auftritt.

Viele Grüße

Korntunnel

Hallo, ich muss erst deinen Vorschlag, vermutlich am Donnerstag umsetzten und dann probieren.

Das Programm wird sofort nachdem ich die Takterkennung beendet habe langsamer. Das hat nichts mit dem Neustart zu tun. Erst wenn ich dann das Progamm beende, weil es so langsam ist, dann im Taskmanager beende und das Programm neu starte, dann arbeitet das Programm wieder normal.

Gruß, Sepp