Hi Fred, habe schon mit dem Service und Vertrieb telefoniert und die wollten mir ein neues Upgrade verkaufen. Schöne Vertriebspolitik. Auch wenn das Thema von MS verursacht worden ist, können Sie Stammkunden die seit 10 Jahren mit Ihrem Produkt arbeiten und regelmäßig Upgrades kaufen doch nicht einfach im Regen stehen lassen. Das ist unprofessionell. Einen Update Service hat man mir nicht angeboten. Wo kann ich den erwerben und was kostet er?

Bitdefender ist nicht auf dem Rechner oder ein anderes Virenschutzprogramm was zu stark eingestellt ist und das Installieren von Patches verhindert?

Die von Dir beschriebenen Workarounds funktionieren bei mir nicht. Ich habe den MPEG Treiber schon geladen aber es klappt immer noch nicht.

Nein, es liegt nicht an irgendeiner Virensoftware. Ich habe mir mal gerade die Testversion von 2017 runtergeladen. Da habe ich die Probleme nicht. Es liegt also eindeutig an der Software und das ich es nicht patchen kann. Wer kann mir eine neuere Installationsversion zur Verfügung stellen? Im Download Center kann ich leider nur die 1.22 runterladen.