Meine Produktseriennummer ist bereits registriert.

stefanujudith schrieb am 12.02.2012 um 21:42 Uhr

Ich habe das Produkt "Fotos auf CD & DVD 9 deluxe" fabrikneu und in orginalversiegelter Packung erworben. Nachdem ich eine Fotoshow erstellt hatte, wollte ich diese auf DVD brennen. Das Programm verlangte dann eine Registrierung. Nach der Eingabe aller Daten kam die Meldung: "Die Seriennummer wurde bereits registriert, keine weitere Registrierung erforderlich." Beim zweiten Versuch kam die Meldung "Das Produkt wurde unter einer anderen Emailadresse registriert". Beides hat die Folge, dass ich nicht brennen kann / darf. Bitte melden Sie sich dringend bei mir, ich benötige die Präsentation bereits am kommenden Mittwoch!

 

Ich verwende Windows 7, Acer-Laptop mit Intel Core i3-370M-Prozessor und 4 GB DDR3 RAM.

Am sichersten erreichen Sie mich unter entfernt oder meiner Dienst-Email entfernt - vielen Dank vorab.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 12.02.2012 um 21:52 Uhr

Die Anfrage richte bitte direkt (telefonisch) an den Support / Vertrieb:

 

Telefon (Deutschland)
0180 – 48 99 999
EUR 0,20 pro Anruf aus deutschen Festnetzen
Mobilfunkhöchstpreis: EUR 0,42 pro Anruf

Montag – Donnerstag
9:00 Uhr – 12:30 Uhr und 13:15 Uhr – 18:00 Uhr

Freitag
9:00 Uhr – 12:30 Uhr und 13:15 Uhr – 17:30 Uhr

Telefon (Österreich und Schweiz)
0049 – 5741 34550
Ferngespräch

Fax
05741 - 31 07 68

E-Mail
infoservice@magix.net

Zuletzt geändert von BilderMacher am 12.02.2012, 21:54, insgesamt 2-mal geändert.

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