Menü-Datei kann nicht geladen werden

sven_petersen13 schrieb am 16.09.2016 um 11:40 Uhr

Hallo,

ich möchte für das DVD-Menü das Thema "Its a boy" verwenden. Leider bekomme ich beim Laden immer die folgende Fehlermeldung

 

C:\ProgramData\MAGIX\Fotostory 2016 Deluxe\DVD\Layout\2015_Its_A_Boy\Its_A_Boy.mp4

Datei nicht gefunden.

Überprüfen Sie den Pfad und Dateinamen

 

Wenn ich in diesen Ordner gehe, liegt dort jedoch diese Datei.

Was genau ist das Problem?

 

Gruß und Danke

Kommentare

marion51 schrieb am 16.09.2016 um 12:23 Uhr

Du erhäst folgende Nachricht:

 

Rohe schrieb am 16.09.2016 um 14:21 Uhr

Ziehe die Datei Its_A_Boy.mp4 mal direkt ins Programm (bei VDL würde ich sagen in die Timeline ziehen).

Was passiert dann? Ich vermute, dir fehlt ein Codec.

sven_petersen13 schrieb am 16.09.2016 um 15:02 Uhr

Hallo und danke für die Antworten.

Die Hilfe habe ich bereits gelesen, jedoch weiß ich nicht, wieso Magix nicht darüber informiert, dass ein Codec fehlt. Bei anderen Dateien kam automatisch die Nachricht, dass man ein Codec aktivieren muss. In diesem Fall nicht.

Muss ich jetzt ein Codec für Windows 10 aktivieren, damit ich diese mp4 Datei in magix verwenden kann, oder wie genau muss ich vorgehen.

Ich verstehe auch nicht ganz, wieso Magix die Datei nicht unterstützen sollte. Diese befindet sich wie die anderen Menü-Themen per Default in der Software. Die anderen .mp4 Dateien für DVD-Menüs werden problemlos gelesen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es Unterschiede zwischen den verschiedenen mp4 geben soll.

Wenn ich die Datei direkt in die Timeline ziehe passiert nichts.

Vielen Dank

BilderMacher schrieb am 16.09.2016 um 19:43 Uhr

Das ist wohl ein Fehler, der erst jetzt erkannt wurde und betrifft noch weitere DVD-Vorlagen (16:9).

Ob nach einer Support-Melung (Anfrage stellen) das Problem noch gepatcht wird, weiß ich nicht. Es ist ja gerade die neue Version auf den Markt gekommen.

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 16.09.2016, 19:43, insgesamt 1-mal geändert.

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sven_petersen13 schrieb am 16.09.2016 um 19:55 Uhr

Genau das ist das Problem. Hoffentlich wird das gepatcht. Habe mir diese Version erst diese Woche gekauft. Wäre auf jeden Fall sehr ärgerlich.

marion51 schrieb am 20.09.2016 um 14:56 Uhr

@sven petersen + @Bildermacher

Habe heute folgende Mitteilung des Supports erhalten:

Zitat:

Wir konnten ihr Problem nachvollziehen. Ich hoffe, dass es zeitnahe eine Lösung geben wird.
Sie können sich erst einmal selber helfen indem Sie das DVD Menü anwählen und die Fehlermeldung mit ok bestätigen.
Danach klicken Sie auf  Bearbeiten, klicken auf das Ordnersymbol unter dem Unterpunkt "Seite gestalten" und neben Video.  Anschließend öffnet sich das Menü für die Hintergrundgestaltung und klicken wieder auf das Ordnersymbol.
Hier wählen Sie die gefragte Datei aus und die Menüvorlage wird angezeigt.
C:\ProgramData\MAGIX\Fotostory 2016 Deluxe\DVD\Layout\2015_Its_A_Boy

Leider ist der Weg etwas umständlich, jedoch können Sie hierdurch ihr Projekt erst einmal abschließen.

Gruß

sven_petersen13 schrieb am 23.09.2016 um 08:33 Uhr

Danke, das Workaround hat funktioniert