Ich habe Magix Video 17 Premium mit PRODAD - Plugins erworben. Nach dem Start) von Magix Video 17premium lässt sich mercalli einmal öffnen und benutzen! Nach dieser Erstbenutzung ist mercalli nicht mehr zu öffnen. Nach Neustart von Magix Video 17 premium fuktioniert mercalli wieder genau nur einmal !
Ich verwende Windows7 / 64bit ! Nach Anfrage bei PRODAD kam eine freundliche Antwort :
……bitte downloaden Sie diese 32bit Pluginversion:
http://www.prodad.de/setup/Download-(1)(support+mercalli)-mercalli-20-plugin s32bit.exe.
Zuvor deinstallieren Sie Mercalli V2 aus Ihrem System.
Leider ist das Problem dadurch nicht beseitigt !
Bei weiterer Anfrage bei PRODAD wurde mitgeteilt:
Haben Sie neben der Deinstallation von Magix auch Registry-Einträge diesbzgl. gelöscht ?
Wenn nicht, dann machen Sie mal folgendes.
1. Magix und Mercalli deinstallieren
2. Magix und Mercalli-Einträge in der Registry löschen, einfach nach "Magix" und "Mercalli" suchen und löschen.
3. Mercalli-Ordner löschen (in c:\Programme\proDAD....)
4. Ausschalten der Benutzerkontosteuerung (User Access control) in Windows7 und neu booten
5. Installieren von Magix 17 sowie des Mercalli-Plugins als Administrator
6. Aktivieren der Benutzerkontosteuerung und neu booten
7. Magix starten und Mercalli als Plugin direkt starten.
Auch das hat alles nicht funktioniert!
Nach etwa 8 Stunden Probierens habe ich aufgegeben!
Zwei Supportanfragen bei Magix haben nichts genutzt ! Es wurde nur auf Hilfeseiten verwiesen, die dazu gar nichts aussagen, oder ich war nicht schlau genug irgendwo etwas zu finden!
Wer kann mir helfen??