Microfon blockiert Photostory

ronnybald schrieb am 30.11.2021 um 16:41 Uhr

Hallo zusammen,

Ich habe folgendes Problem:
Wenn ich meine Photostory mittels eines USB-Microfons mit Kommentar versehen möchte und mein Microfon anschliesse, wird die Software komplett blockiert, nichts geht mehr. Ich kann das Programm nur noch über den Task-Manager mit "Ctrl + Alt + Delete") beenden.
Hat jemand eine Idee, woran könnte das liegen?
Besten Dank für eine baldige Antwort.
Freundliche Grüsse
Ronnybald

Ich arbeite mit:

Photostory Deluxe 2022, Version 21..0.1.90 (UDP3)

Windows 10, 64-Bit

Intel-Core i7-10750H

2.6 GHz

32 GB RAM

1'000 GB Festplatte

Intel UHD Graphics, NIVIDIA GeForce GTX 1650 Ti

Kommentare

BilderMacher schrieb am 30.11.2021 um 17:02 Uhr

Hallo,

das Mikrofon sollte schon vor dem Starten von Photostory mit dem Rechner verbunden sein und als Gerät auch in den Soundeinstellungen von Windows auftauchen. Somit ist sichergestellt, dass Photostory es beim Start erkennt und du vor der Aufnahme im Aufnahmedialog das Mikrofon auswählen kannst.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5965

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Standardbrowser: Firefox 138.0.4

👶-Boomer

ronnybald schrieb am 30.11.2021 um 18:16 Uhr

Hallo BilderMacher,

Danke für Deine Antwort.

Leider bleibt das Problem das gleiche, auch wenn ich das Microfon vor dem Start von Photostory anschliesse. Und, in der Soundeinstellung von Windows wird das Microfon angezeigt und ich kann den Aufnahmepegel testen. Ich habe das Problem unterdessen auch an den Support von MAGIX weitergeleitet.

Mfg,

Ronnybald

 

ronnybald schrieb am 01.12.2021 um 08:11 Uhr

Guten morgen,

Ich habe noch eine Präzisierung zum obgenannten Problem:

Ich kann mit dem angeschlossenen Microfon die Photostory wohl starten, mit dem roten Knopf das Fenster "Audioaufnahme" öffnen, diverse Einstellungen vornehmen wie Aussteuerung, Pegel usw. aber sobald ich dann mit der Maustaste im Fenster "Audioaufnahme" das Microfon anklicke, ist alles blockiert und ich kann die Anwewendung nur noch mit dem Task-Manager schliessen.

Und, wenn ich das Fenster "Audioaufnahme" öffne, wird unten in der Task-Leiste das Microfon angezeigt, aber wenn ich dann im Fenster "Audioaufnahme" das Microfon anklicke, ist Microfon-Symbol in der Task-Leiste wieder weg.

Vielleicht helfen diese Angaben noch weiter?

Mfg

Ronnybald