Gestern habe ich "Video deluxe 16" gekauft. Nach der Installation mußte ich feststellen, dass Videoaufnahmen im MPEG-4-Format nicht eingelesen werden können. Mit dem Begrüßungsgutschein habe ich gestern per internet die Nachrüstung bestellt. Bis heute habe ich nichts erhalten.
Auf der Verpackung steht: MPEG-4, Erwerb aus dem Programm möglich (es war fast unmöglich).
Warum macht MAGIX das Ganze so schwer?
Ich habe mit einer HD-Camera gefilmt und will jetzt den Film bearbeiten. Dafür habe ich das Programm gekauft. Die Werbung sagt: "Von jeder Quelle einlesen". Warum macht MAGIX bei dem MPEG-4-Format eine Ausnahme?
Gerd Jung