Hallo, ich kann den MPEG 4 codec nicht aktivieren. Beim Versuch der Online-Aktivierung erscheint Fehlercode 10. Beim Versuch der telefonischen Registrierung werden zwar die Buchstaben der Blöcke angezeigt, aber keine Nummern. Es ist mir also nicht möglich die Nummernblöcke wie gefordert über das Telefon einzugeben. Wie komme ich hier weiter?