Nach einer Neuinstallation läßt sich der MPEG4 Codec mit dem Freischaltungscode nicht mehr aktivieren. Es werden Bestellnummern , die nicht mehr vorhanden sind verlangt.
Bitte um dringende Hilfe.
Die Fragestellung war nicht richtig. Bitte nicht mehr auf diese Frage antworten.
Bitte um dringende Hilfe.
Das wird jetzt kein erfreulicher Kommentar werden.
Es werden Bestellnummern , die nicht mehr vorhanden sind verlangt.
Aufgrund dessen, ist es uns hier als Anwender nicht möglich, der Bitte nach dringender Hilfe nachzukommen.
Wer seine Bestellinformationen/-mitteilungen nicht für spätere Nutzung archiviert, muss sich an den MAGIX-Vertrieb wenden, der wieder ab Montag zu den bekannten Zeiten erreichbar ist.
Oder man bezahlt Lehrgeld und kauft erneut.
Ich bin aufgrund der Fragestellung etwas verwirrt.... Welches Windows? Und welches Video deluxe, wirklich die alte Version 17 (oder 2017)?
Schon versucht, das Programm per Rechtsklick auf das Icon als Administrator zu starten?
Lieber Bildermacher, normalerweise sind deine Kommentare hilfreich. Dieser fällt jedoch aus dem Ramen.
Weshalb man eine Bestellnummer (was und welche ist gemeint) - wie lange - aufbewaren muß ist unverständlich.
Die Nummer der Produktfreischaltung sollte genügen. Funktioniert hier aber nicht.
Als zusätzliche Info: Wir sprechen über Win 10, Video delux 17 plus gekauft vor drei Monaten.
Mit freundlichem Gruß
HJ
Video delux 17 plus gekauft vor drei Monaten
Glaube ich Dir nicht. Und falls es doch so ist: Diese uralte Version ist nicht zum Einsatz unter Win 10 vorgesehen.
normalerweise sind deine Kommentare hilfreich. Dieser fällt jedoch aus dem Ramen.
Darauf habe ich hingewiesen. 🙃😒
Video delux 17 plus gekauft vor drei Monaten.
Es könnte sich um Video deluxe 2017 handeln und nicht um VDL 17?
Teile uns doch bitte die Versionsnummer mit ...dann wissen wir's genau.
Wobei angemerkt werden muss, dass es Video deluxe 2017 gar nicht so bezeichnet gibt!
Mit dem "Glauben" ist das immer so eine Sache.
Versionsnummer: 16.0.4.102 (UDP3) UG Code 8426 KA4
Na und jetzt?
Mit dem "Glauben" ist das immer so eine Sache.
Wenn Du es richtig von der Verpackung oder aus der Software selbst abgeschrieben hättest, dann wäre das "Glauben" nicht nötig gewesen.
Bitte merke Dir für zukünftige Anfragen, dass es sich dabei nicht um "Video deluxe 17" handelt. Diese Angabe hast Du unter Garantie nirgendwo im Zusammenhang mit Deinem Produkt gelesen.
Hast Du meinen Vorschlag versucht?
Etwas Geschichte ...
Das ist Video deluxe 17:
und das von dir bezeichnete 2017:
Na und jetzt?
... ist alles klar. 🖕
Da kann ich ja nur noch einen "Kotau" machen für mein Unvermögen.
Jetzt sollten aber alle relevanten Informationen vorliegen.
Als Administrator wurde der Versuch auch durchgeführt.
Allerdings endete es wieder bei einer kostenpflichtigen Bestellung (shop) oder bei Gratisdownload mit der Forderung nach einer imaginären Bestellnummer.
Ich bin jetzt etwas irritiert um keine andere Bezeichnung zu wählen.
MfG
HJ
Hallo,
mir ist hier nicht ganz klar: Geht es um MPEG4 oder geht es um den MainConcept-Encoder?
Hintergrund meiner Frage: Das Problem mit der Bestellnummer hatte ich beim MainConcept-Encoder. Der ist (bei VDL 2016) nicht mehr im Lieferumfang. Man kann ihn aber zukaufen, daher bei mir die Frage nach der Bestellnummer. Hatte ich aber keine. Man kann den Encoder nämlich kostenlos aktivieren, wenn man in bei einer Altversion schon hatte. Das Problem tauchte bei mir bei einem Rechnerumzug auf. Eine Neuinstallation hat möglicherweise den gleichen Effekt.