MPG2 Aktivierung bei bereits aktiviertem Produkt (Error -11)

DerNetscher schrieb am 24.10.2010 um 12:03 Uhr

Diese verfl ... Software!

 

Also, mein PC wurde neu aufgesetzt. Jetzt habe ich Video deLuxe 15 neu installiert, das Programm war vorher bereits drauf und incl. mpg2 Decoder aktiviert & registriert.

Nun versuche ich den Codec erneut zu aktivieren, bekomme aber in der Registrierung nur die Meldung "Seriennummer bereits registeriert - an Support wenden". Dann bricht die Aktivierung mit einem "Error 11" und dem lapidaren hinweis sich bei "weiter bestehendem Problem" an den Support zu wenden ab.

 

Wie komme ich weiter (ohne verrückt zu werden;-)?

Irgendwer eine Ahnung?

 

Danke & LG

 

Marcus

Kommentare

marion51 schrieb am 24.10.2010 um 12:28 Uhr

ja

in dem du dich an den support wendest. kann u.u. ein sys-check notwendig werden.

gruß

DerNetscher schrieb am 24.10.2010 um 12:35 Uhr

Danke Marion,

 

per Telefon geht die aktivierung dann doch, man muss sich nur durchtippern. Scheint also ein Bug in der SW zu sein. *Puh* ... Hauptsache es funzt wieder;-)
 

ja

in dem du dich an den support wendest. kann u.u. ein sys-check notwendig werden.

gruß