Nach dem Upgrade funktioniert das Programm nicht

Eveline-Popig schrieb am 22.09.2021 um 14:19 Uhr

Guten Tag,

ich wurde heute aufgefordert, dass Upgrade runterzuladen und zu installieren. Leider funktioniert seit dem nichts mehr, es ladet die Filme nicht, eine Bearbeitung ist unmöglich. Soll ich das Programm noch mal neu laden, was passiert mit meinen Projekten.

Für eine zügige Bearbeitung wäre ich Ihnen dankbar.

MfG Frau Popig

 

 

 

Kommentare

Katschmarek schrieb am 22.09.2021 um 15:26 Uhr

Unter Datei, Einstellungen das Programm einmal auf Standardwerte zurücksetzen. Sonst einmal computer Neu starten, nicht nur herunterfahren und starten.

VideoDeluxe2022 Premium, VDL 2016 Premium

Asus PC Intel I7-10700, RAM 16GB, Grafik: Intel UHD Graphics 630, Gigabyte Nvidia RTX3060 12GB.

Windows10 Pro. (Windows11 Pro).

MB: ASUS PRIME H570M-PLUS

Netzteil Gigabyte 750 Watt

M2 SSD 1 TB

SSD 512 GB

2X HDD 2 TB

 

 

Katschmarek schrieb am 22.09.2021 um 15:40 Uhr

Die Hardware ist unbekannt (Prozessor, Grafikkarte). Im Zweifel alles auf CPU setzen.

VideoDeluxe2022 Premium, VDL 2016 Premium

Asus PC Intel I7-10700, RAM 16GB, Grafik: Intel UHD Graphics 630, Gigabyte Nvidia RTX3060 12GB.

Windows10 Pro. (Windows11 Pro).

MB: ASUS PRIME H570M-PLUS

Netzteil Gigabyte 750 Watt

M2 SSD 1 TB

SSD 512 GB

2X HDD 2 TB